Не купувайте принтери от "Стемо"

Преди две седмици си купих принтер HP DeskJet 420 от същата фирма и за следващите два дена го носих два пъти на ремонт при тях. А най-интересен беше отговора им: "ами не зависи от нас, такава е партидата". Хайде това го преживях, ама като започнаха да се държат нагло, един вид все едно че аз съм виновен, направо побеснях, ама все тая, нито го смениха, нито пък ми върнаха парите......... Моя съвет: "НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ Ф"СТЕМО"!!!

Всичките български компютърни фирми са кокошкари. Основната и единсвената им цел е да ни вземат парите! Това е.

Ами какво да ти кажа Fire...грешката ти е, че не си си го купил от Microinvest! Друг път от там да купуваш. Хем не е скъпо, хем са супер учтиви...а и ако знаеш колко са хубави всички, които работят там...:))))))

Хей DreamGirl, ние принтери ли ще купуваме или тия дето работят в твоята фирма. Много мразя такова несериозно отношение, особено, когато става дума за пари!

Сервизното обслужване на СТЕМО ООД не се различава от това на другите оторизирани сервизи на HP в България (Microinvest не е от тях), и като такова отговаря напълно на изискванията на HEWLETT PACKARD за оторизиран сервиз. Не знам какъв ви е проблема, мислите ли,че ако си го бяхте закупили от друга фирма щеше да има принципна разлика- все пак се касае за DeskJet420, който е предназначен за най-"бедния" клас потребители за домашни нужди и не блести с параметри , а с ниска цена. И като всеки малък принтер се характеризира с някои малки недостатъци- все пак е "олекотен" от към механика и електроника. За сериозни бизнес приложения се препоръчва принтер от по- висок клас например HP DeskJet710/720/880/895/2000 и др. Може би сте изпаднали в ситуация "с трабанче да правите дълбока оран" и е нормално да не успеете, в случая ви трябва "трактор" с по- голяма мощност. Лично моето мнение е, че може да се примирите с дребните недостатъци на Deskjet420 или да си закупите модел от по- висок клас. PS. Може да си го закупите и от Microinvest(те откъде мислите, че си го доставят) - в България има три фирми оторизирани дилъри на HP и въпросният инвест не е от тях каквото и да твърдят.

Може да е за бедни този принтер, но струва истински пари!!! Освен това е нагло да наричаш клиентите си "бедняци". По същата логика компютърните фирми могат да се нарекат "дребни селски хитреци", защото гледат да измъкнат и последната стотинка от джоба на "бедняка"!!!

Абе до къде сме стигнали, всеки се опитва да те прави на глупак...... Ама в крайна сметка майната му на всичките "продавачи на компютри"

Правилно Fire , майната им !!! Виждам, че си по радикалните решения. Защо не подходиш по въпроса радикално, проблема явно се корени в самото съществуване на компютърната и периферна техника.Както е казал г-н Мърфи :"Хората са ненадеждни, но за да се оплескат нещата напълно ти е необходим и коппютър" #;-). Що не вземеш да си изхвърлиш компютъра от 8-ия етаж, че и принтера и телевизора там и стерео уредбата и к'вото имате още електронно у вас, стегни си раницата и се изнеси на палатка малко по Рила да си отдъхнеш, че и ние да спрем да се караме за глупости !!!!!

Грешиш по няколко параграфа, Емилски. Ако вместо "бедни" в кавички, защото и аз съм в тази категория, кажа "нисък клас потребители" по- добре ли ще звучи? Не наричам никого бедняк, аз лично бих си събирал пари за по- добър модел. Не знам някой да измъква пари от джобовете на хората(освен джепчиите разбира се), те просто сами си ги дават и получават нещо в замяна (обикновено някаква стока), според парите и стоката и обратно. Търсенето и предлагането, знаеш определят и цената. Общия принцип в случая (опитно установен от мен)е, че по- скъпия продукт в 90% от случаите е и по- качаствен и с по- добри параметри. А по въпроса за "Дребните селски хитреци" същото може да се каже и за правителството, че и май за цялата нация (все на дребно го играем и все на дебело завършва)- ха ха (малко черен хумор).

Ама не мога да разбера, ти точно коя позиция заемаш? Вземи да се уточниш..

Той май работи в такава фирма. Освен това машините биват по-висок и по-нисък клас в зависимост от възможностите си, а не защото работят или не работят. По света не можеш да си купиш нещо което веднага да се строши. Може само в Китай! Поздрави Емо

Напротив може, вероятността винаги я има. Виждал съм много скъпо устройство на марков производител да си пристига с технологичен дефект и да не тръгва при първоначално пускане, никой не е застрахован от това.(под скъпо устройство имам предвид нещо като голям сървър за около10000$-американски)(нарочно не визирам производител) А иначе е истина работя в компютърна фирма (работил съм в няколко) и знам как е и от двете страни на барикадата, затова мнението ми е по скоро безпристрастно. Знам как се действа, и друг принцип (опитно установен) е, че най любезните продавачи вече не са толкова любезни когато стане въпрос за изпълнение на гаранционните условия(В АРТ систем също са много любезни). Аз със моите клиенти съм съвсем честен нито любезен, нито груб. Та мисълта ми е, че никой от вас не се замисли по въпроса не е ли малко виновен по случая и FIRE щом са имали такова отношение към него, клиента винаги има право, ама ако те изкарат от нерви и си малко "кибритлия" и конфликта е готов.

Между другото за високия и нисък клас устройства, освен по параметри те се различават и по изпълнение, което рефлектира и на надеждността. Не можеш да сравняваш например един асемблиран компютър набеден за сървър, и един истински сървър независимо, че на хартия са с еднакви параметри (CPU, RAM,HDD и др.), а разликата в цените е в пъти. Има разлика повярвай ми(няма да се спирам в подробни обяснения). По същия начин стои въпроса и при принтерите, при ниския клас освен ниските параметри има и спестяване от към механика и електроника вложени в принтера (от там идва и ниската му цена), а когато на нещо му са спестени някои части проблеми има и производителя няма вина за това, тои просто е произвел нещо за тези които не могат да си позволят по- скъпото (като нямаш пари няма да печаташ или се примиряваш с някои дребни недостатъци на изделието- затова аз не съм си купил все още принтер, събирам средства). Между другото от мои наблюдения всички принтери от всички производители от така наречения нисък клас т.е. евтините дават проблеми с поемането на листовете и/или намачкването им (Paper Jam). Не съм медиум но предполагам смело с 70% вероятност, че и FIRE е с такъв проблем. Ако е така няма от какво да се оплаква или си продава принтера и си купува по- добър. Лично аз предпочитам лазерните, но ако иска цветен печат да избира нещо от средната серия т.е. цена между 200-400$ като за мастилено струен принтер.

Ами честно казано и аз знам кое е най-добро, но като те натиснат и искат нещо евтино, пък и което да работи........ А относно отношението г-н Виктор Попов не си мислете, че аз съм допринесъл с нещо за лощото отношение на дилърите!!! Напротив, аз се отнесох с голямо разбиране. Пък има и друго - нали тази рубрика е точно за това , да кажем на другите какви проблеми сме имали и да ги предпазим до колкото можем. FIRE

Точно така! Първо да се научат да си вършат работата, после да си вземат парите.

Е да ама това не може да се обясни на някой господа, и то само защото са предубедени.... Ама така е като са били и те "продавачи" на компютри....

Не забравяйте, че продавачите на комютри са също и потребители. Странно как в моя офис всичко работи идеално и нямам почти никакви проблеми с техниката. А идеята за рубриката е много добра, можем да си основем такава, само че не в ЧЕРНИЯ СПИСЪК, и там да се обсъждат проблеми относно есплоатацията и възможностите на компютри и периферия.

По добре да се създаде рубрика, в която да се разясни на купувачите какво значат комп. компоненти Клас А Клас B Клас C Какви са цените им на едро и защо в BG се продава клас C на цена за клас A (класически пример са HDD)

Съгласен съм, ПРЕДЛАГАМ на dir.bg - то да основе такава рубрика, но предлагам в тази рубрика да не учавстват хора, които са представители на фирми и да не се използва никаква реклама........... Надявам се че DIR.BG ще обърне внимание на нашето предложение.

За Продавача Виктор Попов... За Ваше сведение дори принтерите от нисък клас се създават за да работят. И когато един от тях не работи след 2-рия ден това не е от класа му! Колкото до продавачите, време е да се научат, че независимо от това дали клиента е кибритлия, те са ДЛЪЖНИ да са любезни. А глупостите с ниския клас ги запазете за Отдел Продажби в СТЕМО където сигурно работите... Собственик съм на принтер НР от "нисък" клас, използвам го са професионални цели и не ме повежда никога! Сблъсквал съм се твърде често с подобни обяснения, че да им вярвам. Единствено МОСТ компютърс поддържат сервиз на ниво и не мрънкат че не си купил най-скъпия им принтер че да работи!!!