Това какво е?

15 отговора 0 прегледа
#1

Това какво е?

На 21-ви ни засичат, а на 23-ти реших да си проверя състоянието на текущата сметка. Не съм разговаряла, даже не съм пращала sms-си, а учудването ми беше голямо, защото показваше, че текущата ми сметка е 0.06 ст. Когато отидох да плащам сметката в офиса и попитах откъде идват тези 0.06 ст., служителката се учиди, защото и тя не знаела как се е получило така. Каза, като получа разпечатката, да направя справка. Не съм се карала, защото 0.06 ст са нищо. Просто ми беше любопитно да разбера как при непроведени разговори и не изпратени sms-си, отчита това? Та, искам да ви попитам, имате ли някакво обяснение и дали, и на вас се е случвало подобно нещо?

Отговор
в отговор на dama spatia #2

Re: Това какво е?

Може би потвърждение на лошите легенди.

------------------------
Слушай беззвучието...
Отговор
в отговор на dama spatia #3

Re: Това какво е?

хората си имат кол център
надали някой тук ще хвърли боб за да разбере от какво са стотинките

и не, не ми се е случвало
днес бях решила, че виваком ме лъжат с минутите, но се оказа, че се имат някакви начини за разпределение на отстъпките, ако картата не се вземе на датата, на която започва нов таксуващ период...дали някой ме предупреди, че не ползвам пълния пакет - не, чудя се дали да се оплаквам даже...иди доказвай..

Редактирано от Xиeнa на

Отговор
в отговор на Xиeнa #4

Re: Това какво е?

Недей... както си забелязал(а), че имат пропорционално разпределение на отстъпките и минутите, така имат и пропорционално разпределение и на таксата. Може да е подробноост, но е важна в така поставения контекст.

------------------------
Слушай беззвучието...
Отговор
в отговор на Stefan Pan #5

Re: Това какво е?

Факт, има.
Но се чудя защо трябваше сама да го разбирам и смятам, вместо някой да ме уведоми.
Така или иначе ме изгубиха като клиент на договор, самият факт, че не мога да си проверявам минутите по направления и администратирам сама услугите ме дразни.


С две думи, и трите оператора си имат кусури

Отговор
в отговор на dama spatia #6

Re: Това какво е?

може да е от мобилен интернет

Отговор
в отговор на citronbg #7

Re: Това какво е?

Интернета не ми е към мтел, а към Тракия кабел. И служителката ме попита дали имам мобилен интернет.

Отговор
в отговор на dama spatia #8

Re: Това какво е?

Случвало се е ;-) И обяснението бе че са се прехвърлили от предния таксуващ период. Отчитали до 24 часа и това било в края на предния месец.
ИЗМАМНИЦИ.

Отговор
в отговор на dama spatia #9

Re: Това какво е?

Ако си със смартфон може той по някое време да се свързва в ИНет за свои си нужди, особено ако не е усвоен добре от потребителя като функционалност.
Друга хипотеза е свързване към GPS с асистънс, което също означава малко ИНет.
Май няма тарифа, при която разговор или СМС да излиза 6 ст., затова си мисля, че са данни.
Щом те засичат на 21-ви, значи вече трябва да ти е излязла електронната разпечатка, виж какво има там.

Отговор
в отговор на Cтepн™ #10

Re: Това какво е?

Не съм със смартфон, нямам даже интернет на телефона си. Мисля, че по-скоро е това, което Mladenovv е написал.

Отговор
в отговор на dama spatia #11

Re: Това какво е?

Не е. Отчита се цял започнат разговор. Дори и краят му да е след засичането, той остава в предния отчетен период, в който е иницииран.
И пак казвам - няма как разговор или СМС да е 6 ст.
Нищо не казваш какво пише в разпечатката.

Отговор
в отговор на Cтepн™ #12

Re: Това какво е?

Не съм получила още разпечатка.

Отговор
в отговор на dama spatia #13

Re: Това какво е?

Писала си 0.06 стотинки? или 0.06 лв.?

Ако е 6 ст. ( 0.06 лв. ) - вече обажданията към *88 се таксуват по 3 ст.
2 обаждания * 3 ст. = 6 ст.

Отговор
в отговор на Cтepн™ #14

Re: Това какво е?

М-тел са кавали. След като предплатена карта може да се чарджне на секундата след ползване на услугата, дори да си на г*за на географията, за мен НЯМА никакво разумно обяснение защо не могат да се чарджват веднага картите на договор.

Отговор
в отговор на deadreckoning #15

Re: Това какво е?

Абе има нещо гнила в целия този роуминг-билинг, но досега не съм чел някакво разумно обяснение.
Предната седмица бях в Италия. Докато бях там ми беше засечката и вече имам е-фактура с приложенията. Разговорите ми, входящи и изходящи, от първия ми ден са отразени. От втория - част от тях, другите ще ги видя в следващата фактура. От третия и четвъртия ден няма нищо, а от петия - също част от разговорите. И тъй като забелязах някакви изходящи, дето не си ги спомням, прегледах по-внимателно разпечатката. Имаше 5 изходящи, всички м/у 1 и 5 сек., в рамките на 3 мин. Сверих с регистъра на телефона - не 5, а дори 8 такива...към първия номер в указателя ми, явно съм го прибрал в джоба незаключен и в блъсканицата в Св.Петър (да се слави името ти) СЕ-то се е трудило вместо мен. Обаче от тези 8 изходящи в рамките на 3 мин. във фактурата бяха само 5. Другите - след месец.
През цялото време бях само на Vodafone IT.

За предплатените някъде четох, че когато такава карта се върже в роуминг, хостващият оператор получава инфо каква сума има в нея и как се чарджва от домашния оператор. И всъщност той (хостващият оператор) следи за кредита и изчерпването му, а не домашния.

Редактирано от Cтepн™ на

Отговор
в отговор на nqkojN #16

Re: Това какво е?

Грешка. Поправям се- 0.06 лв. / 6 стотинки /. Но не съм се обаждала на оператор от години.

Отговор