Мтел

Няма как да не ги сложа в черния списък, макар че за мой срам съм техен абонат дълги години. С прословутата им смяна на софтуер, "за да отговорят по -пълно на нашите нужди" осбслужването им в момента е пълна каша. На въпроса ми кога все пак ще мога да си платя сметката, се отговаря - ще получите смс. Ама кога - дигат рамене и гледат тъпо. Е не е нормално компания, която се изживява като лидер на пазара, да се издъни по подобен абсолютно непрофесионален начин. Сигурна съм, че не съм единствената възмутена и много се надявам най-после да излязат с някаква официална позиция по въпроса, а не операторите да мънкат и да гледат безпомощно.

Напълно подкрепям предното мнение. Аз искам да си проверя оставащите минути, защото цената на минута след изчерпване на пакета е значително висока...Няма братче! Това е лидера в комуникациите?!? Нещо напоследък почвам да се дразня страшно на тия цени и на тия неразбории.

kakav lider v komunikaciite sa tia be? :)

Да и на мен ми писна. Май като получа този прослувут смс просто няма да им плащам. И ще си сменя оператора, жалко за тях но определно ме губят като клиент.

Да де, обаче проблемът е, че после те си осъждат съответния абонат за неплатената сметка и ходи доказвай, че нямаш и сестра и т.н. Явно се отчита само когато абонатът е нарушил клауза по договора, ако Ментел наруши - е, хайде сега, няма чак толкова да придиряме. Особено много дразнят зомбираните им служители в момента - гледат те с поглед, изпразнен от всякаква мисъл и повтарят - Да, когато проблемът бъде отстранен, ще ви уведомим. Баси и простотията

"Моля да ни извините, услугата е временно недостъпна!"
Баси и наглярите са тия-плащаме си, а не знаем за какво.Не искам да ми начисляват сметка за този месец!След като не мога да си проверявам изговорените минути...
Мтел, толкова ли е сложно да разработите новия панел, да видите, че работи и тогава да го приложите за 1-2 дни?Вече цял месец ни мъчите с вашата некадърност.Бива и бива наглост, но вашето минава всякакви граници!

От години не съм клиент на Мтел и съм МНОГО доволен от тоя факт.
И сега, четейки мненията, се чувствам ВСЕ по-доволен.

Tolerance is the virtue of men who no longer believe in anything.

Те пък алтернативите на Мтел са едни...
Глобул и Вивател :( Направо ти иде да се застреляш! Лоши, лоши - като се сетя какви премеждия съм имал с Вивател да спра стационарен телефон направо ми иде да повърна при мисълта, че сега пак бих влязъл в техен офиса за да им стана абонат...

Бе те алтернативите може да не са кой знае какви, ама поне до сега не са имали такава издънка. Щото ако си мислят да ми начислят после две, три фактури наведнъж и
аз да им ги платя не са познали. Ние хубаво сега си говориме на сляпо, ама като дойде време да се плаща....

Надявам се до един месец да сме приключили с този оператор!
Каквито и да са Виваком, вчера си направих труда и преизчислих сметките на цялата фирма за 4 месеца назад - загубата е над 1500 лв. Сори за М-тел, но сме им абонати от 98-ма година, не е нормално просто.

Те пък алтернативите на Мтел са едни...
Глобул и Вивател :( Направо ти иде да се застреляш!
..................

Е, предполагам, че и без мобилен телефон се живее...

Tolerance is the virtue of men who no longer believe in anything.

Разбира се, че се живее и без мобилен телефон :) Също и лека кола, интернет и т.н. Даже като се замисля би било много добре, но няма как да стане!
Ето Ви един линк да прочетете как се е живяло и как сме оцелели :)

[линк]

Някой скоро плащал ли е фактура на тези убавци от Мтел?Панела им не работи повече от месец, аз не знам какво ми начисляват и какво говоря...Не можеш да провериш нищо?!?До кога ще е така?

На мен ми обясниха, че "има затруднения в обработването на информацията". Последната фактура трябваше да е излязла на 23.09, но все още такава няма. Когато обработели данните сме щели да получим смс и 15-дневен срок за плащане. Но кога? - Извинете, не можем да Ви кажем.
Интересно ми е с каква дата ще бъде фактурата и за какъв период ще е.
Но нищо. Още малко.

Уважаеми Мтел, вашият клиент Иван Иванов ви уведомява, че подменя системата на семейния си бюджет и в тази връзка може да изпитате проблеми при получаване и на една стотинка от него, за което поднасяме своите извинения

хахаха
ние вече подадохме документи и си платихме неустойките. Но още ни мотаят. Сега ги върнаха, защото на една от бланките е изпуснато презимето на МОЛ-а на фирмата.
Но няма къде да ходят.

Някой знае ли нещо , вчера си гледах последнат фактура и без да се усетя ... тече 4ти месец без сметка :) да няма платете всичко по Коледа...някоя тлъста коледна фактурка за паразника изненада... за да ти стане хубаво...

Revolution, the only solution,
The armed response of an entire nation
System of a Down P.L.U.C.K.

Даа, и при нас тъй. Как смятат да действат не ми е ясно, дали пък не са решили да ни ги опростят, хихи

Да не говорим какво става с включените в абонаментния план минути.
Как става така, че в неделя ми остават 56 минути от пакета, а в понеделник имам вече 0 минути, при положение, че съм провел 2 разговора от под 1 минута ?!?!?
И ми прави впечатление, че и разговорите в групата, които иначе са безплатни, явно се таксуват !
Става въпрос за една от картите ми, която е част от група на голяма фирма за международен транспорт, плащаща по над 25-30 хил. лв сметка на М-тел месечно! Последната фактура на въпросната фирма е от дата 28.07.2010г - 4 месеца от тогава...

Днес ми излезна в и-пей сметка.. .отивам на сайта - няма фактура, исакм да видя периода преди да им дам и сотоинка на тези мошеници.... но какво виждат моито очи - всики сатри фактури са станали по 100-150 лева :) от 30-50 :) явно са сбъгясали яко с тая "нова система"... разбира се не се и съмянвам , че ако сатен обърка з апо-сигурно ще ни натоварят мощно, вместо да "опрощават" - МТел и даване :)
На резонния въпрос защо седя при тях... ами един дола дренки са всички, но разбира се Виваком за мен чупи тъпомерите , а и носи бремето на БТК малоумщините...

Revolution, the only solution,
The armed response of an entire nation
System of a Down P.L.U.C.K.