Глобъл-домашен телефон

Здравейте имам такъв проглем:На 20 май сключих договор със Глобъл за два домашни телефона към Глобъл за 2 години.Дадоха ми от Глобъл 2 телефона бъзпллатно но на единия след 5 дни му изгоря зарядното и започнаха мъките ми.Потърсих из целия град няма и няма зарядно, и на практика един от телфоните не мога да го използвам.Моля да ме посъветвате какво да правя в безисходица съм.От Глобъл ми казват че имало и други случаи като мен с дефектна партида телфони с такова зарядно, и че са изпратили имейл до фирмата вносител на телефона ,и толкова но това не решава проглема ми.Посъветвайте ме какво да правя.Не мога да прекратя договора си защото трябва да плащам телефона и сички такси до края на договора.

А колко волта и ампера е адаптера на телефона? Не можеш ли да си откриеш аналогичен?

Между другото - в Конрад (магазин в София, близо до 5те кьошета) има много добри зарядни и при това сравнително евтини.

Bеer? Mоre?
Плацебото

Искаш да кажеш, че телефоните нямат гаранционна поддръжка ?
Бегом с касовата бележка в "комисия за защита на потребителя" !

Think Positive ! [линк]

Зарядни има всякакви, стига да ти се плаща

[линк]

Адаптера на телефона е 5 волта;1,5 ампера.

Ако продукта, които си закупил се е повередил го занеси там където си го закупил (или в магазин на Глобул), поискай си документ, на който има дата с подпис и печат и до 30 дни трябва да ти го върнат работещ или да ти дадът друг.
Ти НЕ ТРЯБВА да се интересуваш нито кой е вносителя, нито какъв е проблема.
Кога ще си научим правата!!! И няма да се оставяме да ни "размотават" или "водят за носа".

П.П.
Ако, чак толкова искаш да си купиш зарядно: Може да си вземеш каквото и да е зарядно на 5V, на което тока трябва да е 1,5А или повече.

Ами проблемът е, че не е закупил продукта, а му е даден от Гл за безплатно ползване.
Нз подробностите, но може и да има някъде нещо в договора, че ако потребителя повреди у-вото, дължи заплащането му...иди им обяснявай, че не си го счупил..
А ако е подарен от Гл...не съм сигурен, че в такъв случай ще се намери нещо в ЗЗП. И трябва да се мине на "На харизан кон..."

Няма значение дали е "безплатен подарък", след като без "него" не може да ползваш това, за което ще ти взимат парите по договор 2 години.

Така е, но у нас много фирми гледат да изклинчат дори от категорични законови правила, а в случая не съм сигурен как точно стои въпроса с подарък, чрез който се ползва услуга. Нищо чудно тълкуването на Гл да е, че договорът е за услуга и следва тя да се плаща, дори и да не може да се ползва - бтк имат доста показни прецеденти в това отношение. А състоянието на техниката в дома на клиента да си е негова грижа...едва ли в договора има клауза за поддръжката й. Както и в моя няма такава клауза с МТел за войсбокса.
В тази връзка...сега съм с ED 100, но до 2-3 месеца трябва да си обновя договора...с това ли да остана или да поискам FT 3110...предполагам, че и то е модем, към който се включва ДЕКТ-апарат? Какво е мнението ти?

Така е, но у нас много фирми гледат да изклинчат дори от категорични законови правила, а в случая не съм сигурен как точно стои въпроса с подарък, чрез който се ползва услуга. Нищо чудно тълкуването на Гл да е, че договорът е за услуга и следва тя да се плаща, дори и да не може да се ползва - бтк имат доста показни прецеденти в това отношение. А състоянието на техниката в дома на клиента да си е негова грижа...едва ли в договора има клауза за поддръжката й. Както и в моя няма такава клауза с МТел за войсбокса.
В тази връзка...сега съм с ED 100, но до 2-3 месеца трябва да си обновя договора...с това ли да остана или да поискам FT 3110...предполагам, че и то е модем, към който се включва ДЕКТ-апарат? Какво е мнението ти

Не съм имал възможност да се запозная с FT 3110 и не мога да коментирам.
За МТел знам, че при проблем заменят устройствата с нови.

Виваком дават рутера безплатно,за да ползваш платения интернет и при дефект го подменят. При Глобул не знам как е, но вече нищо не може да ме учуди,след като фактура с отрицателен знак,пропускат да я приспаднат при следващата.

И на мен ми казаха, че при какъвто и да е проблем (у-во, захранване, сплитер, СИМ-карта) да ида да ми го сменят, стига да не съм го разглобявал, но, слава Богу, не ми се е налагало да се уверя дали е така.
Но в договора не се споменава да са длъжни.

DTMF, има доста оплаквания за чести и периодични прекъсвания на Пирелитата, но от вива не броят това за повреда. Лично съм бил свидетел как ИНета прекъсва на всеки няколко минути за секунди (червен Х в/у иконата) и се самовъзстановява, а рутерът беше в стаята, на 3-4 м. от лаптопа. Може да е от вивакомската доставка, може и да е в рутера, но от фирмата твърдят, че не е повреда в рутера и не следва подмяна.

Възможно е не споря, моя рутер е от първите модели и 3-та година не се е повреждал.

[линк]

Къде точно това?
Че май ше ми трябва зарядно за кола. Дали има разнообразие?

------------------------
Слушай беззвучието...

Има 2 конрада - единия - тръгваш от петте кьошета към медицинска академия, държиш десния тротуар и някъде преди кръстовището е магазина - по близо до медицинска академия от колкото до петте кьошета.
Другия - тръгваш от петте кьошета към площад Македония - държиш десния тротуар, и може би 2рата или третата пряка. Втория - а бе мамка му ходил съм поне 10 ако не и 15 пъти, ама все се мотая докато го уцеля, ама пък е по добре зареден. В смисъл случвало се е в първия да ми кажат че нямат даден артикул, аз да не им повярвам да отида във втория, да го купя и да го занеса в първия да го навра в мутрата на съответния продавач.
Ама много съм заядлив

Bеer? Mоre?
Плацебото

Сигурно може да се бъркам, но като си ходих последно преди два месеца и си бях забравил зарядното за телефона, исках да си взема някакво и питах именно в тоя на Прага. Не че нямаха за моя телефон, ами въобще не продавали зарядни за телефони. Говорим за магазин на ъгъл, с две помещения нали? Или се бъркам?

------------------------
Слушай беззвучието...

Да - точно. Аз съм купувал от тях 5 волта 3 ампера. Не знам дали имат специално за телефони, знам че имат доста и разнообразни. Ама във втория магазин. Тоя на Прага е по слабо зареден, а част от продавачите са овце.
Взимал съм универсално захранване и за лаптопи - ама за ХП не става.

Bеer? Mоre?
Плацебото