ГЛОБУЛ- Къде е истината!?

6 отговора 0 прегледа
#1

ГЛОБУЛ- Къде е истината!?

Преди 2г. почти сключих договор с Глобул. На 15-ти Декември 2007г. реших да проверя сметката си ей тъй за всеки случай. Останах шокиран от сумата която ми обяви виртуалния оператор. Цели 40лв. при положение , че до сега не съм плащал повече от 15лв. Реших да звънна на Оператора и да проверим заедно къде и с кой съм говорил. Отговори ми една кака (поне по гласът и дадох 40г.) и тя не можа да ми отговори къде и с кой съм говорил. Единственият отговор беше: Господине, Вие сте ги изговорил тези пари и точка, само дето не ме наби по телефона и даже се разсърди че съм я обезпокоил за "такива глупости" . След като аз най учтиво и обясних че също се занимавам с комуникации и че ако на 3 милиона абоната се начислят по 50 стотинки, никой няма да се усети и че с тези "печалби" някой ше си купи Мерцедес на финала. Тя ми отговори :А вие кой сте? Аз и казах че след като те ме записват и аз също ги записвам и тоя разговор директно заминава за "Господари на Ефира" аз затворих. Идва ден за плащанее, получавам фактура на стойност 13,77лв. И пак Шок и ужас само че в радостния смисъл на думата. Пак звъня на оператор да видим сега пък къде паднаха тия 26лв. та се не видяха. Оператора (младо момче) хънка мънка и нищо не ми каза. Накарах го да провери дали наистина съм имал сметка 40лв. до 15-то число, и той каза че такава сметка никога не е имало. Аз пак му обясних че го записвам и че искам копие от датата и часът на която съм говорил с операторката. Той ми се измъкна с номера че само ако се заведе дело можело да се изиска тоя запис. Та идеята ми е кой е създал тоя софтуер за счетоводство и къде е одобрен, та сметките са така ПЛАВАЩИ ? И дали ако ни надпишат по левче (примерно) има начин как да го установим?

Отговор
в отговор на Falco #2

Re: ГЛОБУЛ- Къде е истината!?

умре некой да ти надписва левчета....

[линк]

Отговор
в отговор на lansky #3

Re: ГЛОБУЛ- Къде е истината!?

Глобул са отвратителни мошеници.Тоя тъпак,прежденаписалият, който мисли,че не надписват левчета,да се скрие в миши гъз,защото няма обща култура.Ако беше слушал баба си тя навярно щеше да му каже,че капка по капка вир става.Ако пък беше гледал някой и друг филм или си беше дал труда да прочете поне една книжка,щеше да разбере ,че и стотинка да се краде от клиент за ден може да се натрупат милиони.Тъпак!Глобул краде и мами!Работи некомпетентно и когато искаш да скъсаш с него учтиво ти иска да му плашаш неустойки.Неустойки за какво?Че иска да те ограби,да те завлече и ти дава некомпетентни отговори на далаверите си.

Отговор
в отговор на Falco #4

Re: ГЛОБУЛ- Къде е истината!?

Темата е доста стара, но днес ми се случи и на мен да изпадна в недоуменние с месечната ми сметка.
И така, месечната ми такса е 9,90 със 100 безплатни минути.
Никога не си изговарям минутите и дори и СМС-си не изпращам от тази карта, като целта ми е да се вместя в рамките на 9,90.
Е, днес фактурата ми е 10,40лв??? Без да съм си изговорила минутите и без СМС-си.
Питам служителката в Германос, защо така "бе Миме" и тя ми вика "...ми сигурно имате начислени 0,51ст. за хартиена фактура..."
Е питам аз как така 0,51ст., като разликата е 0,50ст. и по пътя на логиката такава такса трябва да има и в предишната фактура.
Рових в сайта на Глобул, за да се информирам, но там никъде в техните тарифи и ценоразписа за услуги няма такава такса.
След малко ще ходя да се разправям с тях.
Не съм за 0,50ст., но по простата аритметика като сложиш на приблизително 1 милон абонати по 0,50ст. ейтака от нищото, прави 500 000 лв. ей така чиста печалба от това нищо, защото повечето хора няма да се разправят за 0,50ст. и така куче влачи диря няма...


Отговор
в отговор на kartiche #5

Re: ГЛОБУЛ- Къде е истината!?

С тези хартиени фактури и аз си бях навлякъл главоболия, само че в пощенска банка... Имам карта американ експрес, всичко беше покрито там, нямам задължения... по едно време получих такова хартиен извлечение, но не му обърнах внимание. След няколко дена обаче получавам СМС че съм си просрочил срока за погасяване по кредитната карта. Изпаднал в недоумение, отива в банката, където научавам, че дължа некви стотинки щото извлечението струвало пари. Всъщност даже не си и спомням да съм искал такова извлечение, но на момента ги накарах да спрат да ми издават, за което естествено обаче трябваше да попълвам молби и формуляри...
Абе измамниците са навсякъде, все ще намерят отлъде да изкарат накоя кинта от гърба на нищо неподозиращите си клиенти...

Отговор
в отговор на Blake #6

Re:

Няма ли начин да откажеш хартиена разпечатка, фактура, извлечение или каквото там е и да извършваш всичко онлайн?
Малка утеха е, но и тук в чужбина като пазарувам нещо онлайн или плащам сметка за телефон, плащам допълнително заради хартията, напечатването и пощенските разходи и то сумата не е никак символична.
Затова гледам каквото мога да го уреждам с онлайн банкиране.

Do what works or do what's right?
Отговор
в отговор на Bиливap #7

Re:

отказах се (от банката)... оказа се, че можело да ми пращат безплатни мейли с извлечение, ама що да го правят, като могат да ме цакат по 2 кинта на месец?

Отговор