Колеги, пробвали ли сте...

Тези дни си имах разправия с един собственик, който ми се ОБАДИ да му продавам апартамента, но предупреди, че нямало да плати комисиона, защото ние сме щяли да си вземем от купувача. Доста нерви ми образува, а после си помислих - какво ли ще стане, ако му намеря купувач, и като се стигне до сделка, да му кажа - хайде сега, давай документи. Върви си извади първо - компютърна справка, после - удостоверение за тежести (от най-старата възможна дата, та да потича по стара архива за старите актове, да повиси в мазето за другите актове и да го върнат 3 пъти за недобре попълнени документи или за липса на някое удостоверение за наследници или да си плати 50 лв за експресна поръчка), заличи си сам ипотеките ако има - с всичките му джунжурийки и документи, за които ще го върнат 20 пъти от всяко гише, ако не му кажа точно какво да направи, представи ми вариант на предварителен договор за да го одобрим, и ще я направим, сделката.

Защото наистина ми омръзна продавачите да си въобразяват, че никаква работа не вършим за тях. Не казвам, че няма да се справят и сами, но нека поне се поизпотят, да излязат 3-4 пъти от работа, да постоят по 1-2 часа на опашки, дано да разберат, че всяко нещо на този свят е измислено, всяка работа е оправдана и трябва да се върши от специалист.

И както съм с образувани нерви, да попитам продавачите, дето НЕ ИСКАТ услугата ни - какво би ми попречило да изготвя предварителния договор подмолно и неразбираемо ИЗЦЯЛО в полза на моя си клиент и да му забия разни клаузи, които са в ущърб на продавача? Някой може и да се сети да го покаже на адвокат, но който не го направи? Тук вече никой не може да ме критикува за нищо - нали всички ратувате да защитаваме само нашите си клиенти, иначе имало "конфликт на интереси"?

"Винаги има поне още една гледна точка..."

na takiva im zatvarqm telefona

или не съм разбрал какъв е бил отговорът ти към точно този потенциален клиент.

Та - ще продаваш ли имота му при неговите условия или го отряза?

Ако си се съгласила да предлагаш имота - при какви условия?
Ако не си се съгласила - защо?

Пак ще има писания по темата за комисионите и кой точно какво дължи...

Знам, че ще има писания - нали затова отварям тема, но най-вече за да получа мнения от колеги дали постъпват понякога по този начин. Когато купувачът им е сигурен.

Съгласих се, какво да го правя. Имам няколко клиенти за подобно жилище, които ще заведа там, ако не му харесат имота - може и да го зарежа. Просто беше много нафукан и арогантен и ме подразни. Такъв не заслужава нищо.

"Винаги има поне още една гледна точка..."

Не съм брокер.
Но, ако позволиш, постъпила си неправилно (много, ама много меко казано). Ти си знаеш.
Така исканите от всички "ред" и "правила" на пазара на НИ няма да настъпят скоро, май...

Чакай малко сега.
Искаш да кажеш, че ще заведеш или си водила клиенти в жилище, за което не знаеш:
- дали има ипотека и дали е заличена, ако има;
- не си видяла дали има някакви тежести или искания върху това жилище;
- дали няма претенции на наследниците;
- дали въобще жилището принадлежи на тоя човек.


Хубава тема, наистина.

Добрутро. Ти от Марс ли падаш? Или си мислиш, че живееш нейде по хубавия бял свят, а не в България?

Първо - на пръсти се броят собствениците, които си приготвят всички документи още при започването на продажбата. Дежурната фраза е :"Абе, нека се намери купувача, пък тогава... " Ако му тропнеш с крак, следва :"Ами... ще се обърнем към друга агенция"

Второ - има ред собственици, които отказват да си дават нотариалните актове на брокерите, за да могат те да си направят съответните проверки още преди огледите. А има и трети, които ИЗОБЩО НЕ ДАВАТ И ДА ГИ ВИДИМ.

Трето - въпросните тежести могат да се появят във всеки момент след като си направил вече проверката, докато си правиш огледи. Каква е ползата да кажеш на купувача :"Засега няма тежести, ама ще видим по-после"...

"Винаги има поне още една гледна точка..."

Уникална, като чета назад толкова си го окрещала този форум, че честно казано на другите не им се спори с теб. До безкрай си повтаряш аргументи, с които защитаваш хляба си, а не истината.

Ами хайде, направете проучване дали хората смятат че агентите за недвижими имоти играят честно. Нали сте паралии, наемете там една агенция и си правете изводите.

Я кажи, да чуем, от една сделка колко средно правиш. Така, като сума. После ореви орталъка пак за часовете които чакаш тук и там. По три кожи дерете. С една продажба правите годишната заплата на другите професии. И имаш претенции, клиентите ти били простаци. Колкото и да се извисяваш истината е че термина за вашата работа е 'далавера с имоти'.

Нямам нищо против да си правиш пари. Но да се изкарваш ангел - айде нема нужда. Настъкмили сте си правилата както на вас ви е удобно. Айде моля те, малко по-скромно.

защо да ти дам пари на теб вместо на адвоката си - който ще провери всичко това и ще ми гарантира че е така (а не да се осере както правите 99% агенции и "брокери") ? При това ще ми излезе доста по-евтина услугата.

И какъв е смисъла от вас тогава? Защо при вас, а не при адвокат? При условие, че оня е компетентен да направи въпросните проверки?

Не мога да се оплача от доходите си. Но мога да ти посоча други колеги, които понякога нямат доходи месеци наред. Нито лев. И на мен ми се е случвало. Всичко зависи от начина на работа. Нямаш намерение да оспорваш конкуренцията, нали?

Какво общо има твърдението ти, че "агентите за недвижими имоти не играят честно" с това какви пари получават?? Леко смесване на понятията е това. За себе си лично гарантирам, че играя честно при всяка сделка. Може би затова печеля добре?

И да те попитам - ако работехме за 100 лв на сделка - някой щеше ли да критикува агенциите? За същата работа, която вършим и сега?

Не виждам смесване на понятията в изречението ми за агентите и чесността. Давам ти пример. Идва при агент продавач, иска 50 000 евро, агента казва ок и на другия ден в обявата пише 60 000 евро. Продава имота, дава 50 000 на продавача, взема си отделно де що има проценти които му се дължат плюс тея 10 000 евро горница. Кажи сега, това честно ли е?!

Би ли коментирала следната ситуация. Разгледай долните два линка

[линк]

[линк]

Моля обясни ми защо едната фирма продава имота за 78500 а другата за 102 000? Примери като този колкото щеш и ти много добре го знаеш. Между другото допреди два дни имаше и трета обява за същата къща на 82500 евро.

Казваш че нямало конфликт на интереси. Е, според мен има. Сделката в недвижимите имоти е сделка между две страни, а не между три. Ако аз съм ти клиент и продавач аз ще съм доволен от теб ако ми продадеш имота за максимална цена. Без да си слагаш горници. Ако прецениш че имота ми струва не 50 000 а 60 000 да ми го кажеш и да ме убедиш да поискам 60 000. А не зад гърба ми да слагаш горница. Ако пък съм купувач ще съм доволен ако се пребориш имота който пазаря да струва минимално. Не да си сложила горница която аз да плащам и която да влезе директно в твоя джоб. Е, кажи ми как няма конфликт на интереси? Не ми ги разправяй тея че продавача и купувача се разбирали помежду си за цената па ти само оправяш документите защото много добре знаеш че това не е вярно.

Ей затова хората не ви вярват. Ей затова ви наричат мошеници. Ей затова се случва месеци да нямаш лев доход. Ако българина знае че ще отиде в агенция и няма нужда да се оглежда на всяка стъпка зад гърба си той ще ви даде и процента, и нотариалния акт да видиш и ще остави всичко в твоите ръце. Защото знае че ще му свършиш работа максимално в негов интерес.

Не ми излизай с лафа 'Аз работя честно ама другите цапат името на бранша'. Мога да се съглася с това ако измамниците бяха тук там. Обаче ти много добре знаеш че 95% от фирмите играят мръсно спрямо клиентите си и това изобщо не е преувеличена цифра. Нещо е сбъркано в уредбата на вашата професия в България. Аз се чудя и се мая като гледам как в чужбина хората си имат агент, който е 'техния' агент. Човек с който цялото семейство си осъществява сделките и на който вярва на 100%, защото грешка в този бранш изяжда често спестяванията на цял един живот.

Ти много добре знаеш, че ако човека който ти се е обадил (за който започна темата) бе хрисим и добър, а не арогантен това щеше да значи повече пари за теб, независимо по какъв начин. Ти искаш да дойде продавач, който да каже 'Само с вас ще работя', да ти даде всички документи, ключ, да ти позволи да съставиш текста на обявата, да ти каже 'Искам ей такива пари' и да те остави да си свършиш работата. Само че след това искаш да не носиш отговорност ако се окаже че си изтървала нещо при проверките на имота, искаш да можеш да си сложиш горница каквато прецениш без да се муси никой, и т.н. вратички които само ти знаеш. Вместо това при теб идва човек който е нащрек защото ви е сърбал попарата. Знае че още преди да сте го натиснали той трябва да ви даде отпор и че всяка негова спокойна нотка в тона ще му струва хиляди евро.

Ако клиентите ви са арогантни и нахални за това сте си виновни само вие. Абсолютно важи в случая 'каквото повикало такова се обадило'. Никой не ви вярва, затова проверяват и се съмняват и в най-малкото ви действие, а ти се дразниш защото така блокират далаверата.

Хайде, заеми сега оскърбената стойка. Изреви ми че ти не си такава, а за другите не можеш да отговаряш. Разкажи ми после в коя страна живеем и че с всичко е така значи вие сте сълза роса чисти. Истината е че за теб има значение какво влиза в джоба ти, а не кое е право и кое криво.

А може би за теб не е важно какво влиза в джоба ти? За всеки е важно. Само че едни си пълнят джобовете сравнително честно, а други - не. Ако не ми "влизаше в джоба" достатъчно - бих си потърсила друго поле за изява.

Разбирам те отлично. И аз самата съм винаги подозрителна към всички хора, които наемам да ми вършат работа. Винаги се обръщам към проверени индивиди - от мои приятели или познати. Постъпвай и ти така и няма да имаш проблем.

За другите неща - ще ти отговоря по-късно - сега съм под пара.

ПП - Колкото и да ми влиза в джоба - още нямам яхта. Нито верига хотели. Просто дишам спокойно и не си броя стотинките, което, смятам, е достатъчна награда за нервите, които хабя. Остротата на забележките ти е по-добре да е отправена към тия с милионите. Ако бяхме по-нетърпими към тях - и дреболиите щяха да са наред.

"Винаги има поне още една гледна точка..."

Пробвал съм то,повярвай хвана,вярно по сложно беше ,за земя става въпрос и оформянета и като реално част барабар с ПЕП.На края на втория месец дойде и си плети малко повече от комисионната.Така че дерзай ,дсава.Като се направят на отворковци ,следващият път го направи.А на всезнайковците ,успех с адвокатите.Грамотните са като петрола.Тука го няма ,имам в предвид Б-я.

Знай си границата на тъпотата

В конкретния случай на въпросния "клиент" можеш да му кажеш да върви на майната си. Очевидно е твърде нахален.

Но все пак не мога да се стърпя да не се заям по темата ... Зададе ли си въпроса защо този "клиент" е толкова нахален? Ами защото се е наслушал за вредната практика АНИ да взимат комисионна и от двете страни, при това когато едната страна не е "истински клиент" - в смисъл че просто се е обадила за конкретна обява, пусната от АНИ от името на другата страна. Така че каквото повикало - такова се обадило..... Не че защитавам въпросния "клиент".... Ама няма какво да го коментираме - всичко по въпроса вече съм го казал тук:

[линк]

Само мога пак да те посъветвам да му теглиш една майна на този "клиент" и все пак да се замислиш почтена и правилна ли е политиката да настояваш всеки който се обади на твоя обява и си няма АНИ, автоматично да ти става "клиент"

На така зададения от теб въпрос какво ще отговорят всички брокери е ясно - тегли му една.
По интересно е какво правят.
Айде да погледнем малко статистиката.
Според стайтовете имоти.нет и имот.бг има към 250 000-300 000 оферти. Както знаеш % на хората пускащи сами оферти не е голям, така че може да предполагаме че тези оферти са на агенции. Ако приемем, че половината оферти са за София то излиза към 125 000 - 150 000 оферти за София.

Айде сега да погледнем колко са сделките според Агенцията по вписванията.
[линк]
За първото тримесечие имаш 8035 вписвания за продажби.
Ако примем, че един имот се продава средно за 5-6 месеца излиза, че на 14 - 15 000 продажби се падат 140 - 150 000 оферти. Е какво излиза - един имот се продава от 10 агенции и то при положение че всички сделки за продажда са минали през агенции!!!!!

Сега следва въпроса - това, че един имот се предлага от 10 агенции не е ли по-обезпокоително от това, че някой продавач ти е казал - продавай от мен пари няма да видиш. Реално излиза, че ти на 10 имота, в който си вложила средства за реклама, проверки и т.н. пари вземаш само от един.

За да стане горното има два варианта:
1) цените ти са страшно надути, че да може с една сделка да избиеш разходи за 10
2) ти не влагаш кой знае какви средства при рекламирането
*Ако виждаш друг отговор кажи.

При първия вариант хората се жалват, че комисионите са високи и с право - реално погледнато 10 пъти, при втория продавача си е прав, че ти нищо не правиш за него.

Всичкото това, малко преувеличено разбира се за по-голям ефект, го пиша за да ти обърна внимание на проблема - един имот предлаган от 10 агенции.

Някои от аритметическите ти разсъждения са верни, други - не. Много други факти и фактори са вплетени във взаимоотношението на цифрите на продадените и рекламираните жилища и не е коректно да се правят обобщения. Ще кажа само, че при нашата работа много от сделките са въпрос на чист късмет.

А колкото до това, че много агенции продават един и същ имот... ами - това е положението. Преди 16 години и аз продавах апартамент, мой. Продаваха го 23 агенции. Още не бях в бранша. Дадох го на всички, които се обадиха. След няколко месеца ходене по мъките и дублиране на огледи, имотът беше продаден от един тип, когото бях виждала един единствен път. Първите му клиенти го купиха. Платих си му без всякакви възражения. Даже не знам дали беше агенция, или креватен брокер - тогава още не бях наясно с тези понятия... А имах сключени договори с поне десетина агенции.

България, все пак. Правилата са мътни, и никой не ги спазва. За мен най-важна е КОРЕКТНОСТТА. Щом си поел ангажимент да платиш - плащаш. Ако не искаш да плащаш - ПРЕДУПРЕЖДАВАШ. Нека брокерът сам си реши иска ли те като клиент, или не. Случвало ми се е купувач, който търси СКЪП имот, още в началото да каже - плащам само 1,5%. Нека, но да ги плати. Така сметките са чисти.

В този смисъл и арогантният тип, за когото отворих темата, беше коректен. Аз протестирам единствено срещу това, че продавачите си ВЪОБРАЗЯВАТ, че не вършим за тях никаква работа. А нечестното от негова страна е, че се възползва от конюнктурата и извива ръцете на агенциите, дори знаейки, може би, че все пак правим нещо и за него и заслужаваме отплата срещу това.

"Винаги има поне още една гледна точка..."

В отговор на:

---

А нечестното от негова страна е, че се възползва от конюнктурата и извива ръцете на агенциите

---

А ти не правиш ли същото с купувачите? Обадят ли ти се - искат не искат услугите ти трябва да плащат.

Аз лично се радвам, че брокерите най-накрая стигнаха до извода, че който поръчва музиката той трябва и да плаща. Въпроса е сега как това мислене да се сведе до знанието на продаваи свикнали да гледат по входните си врати обяви от сорта - "купувам без комисиона от преодавача". Тази лоша практика май започна да се обръща срещу самите брокери.

А относно това че живеем в България - ами не може все с това да се оправдаваме.

Не приемам обвинение, че е извиване на ръце опитът да накарам някого да ми плати това, което си изработя. Аз искам пари срещу работа. А продавачите искат да им се свърши работа без да плащат.

Разликата може и да е тънка, но я има. Конюнктурата, от която се възползват въпросните продавачи е, че има много гладни агенции, които са готови на всичко. Точно заради това си разрешават да поставят условие, че трябва да им се работи без пари.


--------------------------------------
А ти не правиш ли същото с купувачите? Обадят ли ти се - искат не искат услугите ти трябва да плащат.

-------------------------------------

Що за абсурд е това? Хем ми се обаждат, хем не искат услугите ми?? Ами да не се обаждат! Да си търсят частни обяви!

Във Варшава моята племенница си нае квартира. Твърдо беше решила да не ползва агенция, и го направи. (защото там агенциите дерат огромни суми за самия оглед, но това е друга тема) Но НЕ се е и опитала хем да ползва агенция - хем да не плаща. Търсиш - намираш. Това е коректността. А не да обвиняваш някого в извиване на ръце само защото искаш да ти работи безплатно, а той някак си не се съгласява...

"Винаги има поне още една гледна точка..."

В отговор на:

---

Що за абсурд е това? Хем ми се обаждат, хем не искат услугите ми?? Ами да не се обаждат! Да си търсят частни обяви!

---

Има различни видове обаждания. Едните са за "стока" други за "услуга". Прави разлика между тези две неща.

Ако ти се обадят и ти кажат - търсете ми имот значи се обаждат за "услуга" - търсене на имот - искат услуга - плащат си.
Ако ти се обадят и ти кажат - искам да видя този имот дето сте му пуснали обява "Продавам ...." ти се обаждат за стоката - имотът.
При втория случай ти не може да си включваш услугата без да ти е поискана. Общо взето ако ти поискат и услугата "съдействие при изготвяне на документи" и т.н. - ти я извършваш и ти се заплаща, ако ли пък не - купувача сам да си се оправя с бюрокращината. Но забележи дали, купувачът ще поиска услугата или не не може да се обвързва със стоката. Т.е. не може да му кажеш - ако искаш да вземеш стоката, задължително трябва да ми платиш и за услугата.

yниKaлнa, направи един анализ на работата си. Раздели нещат ана стоки и услуги. Услугите ги раздели на такива предоставени на продавача и такива предоставени на купувача. Като имаш това разделение ще ти е много по-лесно да обясняваш на клиенти си за какво им искаш парите и няма да изпадаш в конфузни ситуации.