ДСК банка

На 05.05.08 денонощният им телефон за подръжка не работи три часа и то от 9 часа вечерта.Не знам дали и след 12 е работил, защото си легнах и престанах да се опитвам да се свържа с тях. Много неприятно ако са ти откраднатли картата и искаш да си я блокираш примерно - оставаш си обран, освен това и набутан с телефонната сметка (аз звънях поне 15 пъти).На другият ден написах емайли на доста хора от банката, но разбира се не са ми отговорили (аз и не очаквам - явно са започнали празнуването на герьовден отрано).

Опитай се да вдигнеш шум на по-високо ниво или да изпратиш писмото с копие до медии, примерно.

[линк]

Вчера ( 14.05.08 ) все пак ми звъннаха от банката, за да ми обяснят какво е станало въпросната вечер - по думите на жената, с която говорих са имали някакъв технически проблем, заради който се е оказало, че трябва да отговарят на 70 обаждания за един час, което, имайки един оператор след 9 часа вечерта, е довело до това аз не да мога да се свържа с никой в рамките на 3 часа. Не знам дали това, което тя ми каза, е истината, но жената беше учтива и ми направи много добро впечатление.