проблем с ел.поща-mail.bg

Mоля,бихте ли ми казали защо не мога да си чета пощата-влизам , и щом се опитам да отворя някое от писмата компютъра автоматически ме извърля,без да мога дори да я затворя. Това става само в mail.bg.
С компютрите съм на вие.
Интернет доставчика ни е БТК.