Бтк тежкари

Питам, защо се правят на тежкари от подръжката на БТК адсл?
Примерно трябва да се настрои dmz host или нещо друго по рутера и трябва да чакащ примерно ден два, като можеш да направиш това сам ако знаеш потребителското име и паролата на рутера за 1 минутка.
Защо да не могат и те веднага да ти оправят настройката ми те карат да чакаш да се нервиш и често пъти да звъниш не един път там докато се оправят нещата.

пич,тва става щото на 5 човека /примерно/ им висят 20-30 хил. абоната на вратовете--ако си бил в тая сфера--а ся познай колко абонати-отворковци,абонати-разбирачи и прочие .....има.Що се отнася до паролата-мисля че някой тук я бе написал-намери поста и дерзай !

Дали са на далавера операторите на БТК от това, че паролата е достъпна?
Примерно има доста хора, които биха си направили сами настройките, които искат и няма да им досаждат по телефоните.
Със сигурност няма да са много тези, които са пипали без да разбират и са омазали нещо.
А ако са омазали все пак е необходимо да са достатъчно грамотни да си ресетнат модема и да получат настройките по подразбиране за рутера чрез потребителското си име и парола от договора им като ди въведат на my.contact.bg

Хехе, ти къде си виждал грамотен юзер, щото аз нещо не съм виждал напоследък. 90% от юзерите не могат, или им е много трудно за разрешат забранена мрежова карта. Вервай ми - имам богат опит.

Камо ли пък да бърникат по модема и да се оправят с ресетването му.

Мойто действително може и знае да използва паролите за модемите - има как да ги разбере. На останалите не им трябват със сигурност :)

Е може и да не ресетват а да си направя backup.

То е достатъчно да се води човек от основния принцип, че ако не е сигурен, че ще успее да се върне в изходно положение по-добре да не пипа нищо.
Според мен, който търси паролата би трябвало и да знае какво да прави, като я получи иначе не му трябва.
Във форумите на kaldata.bg има доста изписано по тези въпроси.

Проблемът е че няма как да се разбере от над сто хиляди клиента, кои ще могат да се оправят сами и кои не.

скоро това обаче ще се реши елегантно

И как ще се реши-ако имаш няква информация дай я тук.
Мисля че от понятието идиот-абонат няма оттърване

май си селяче щом изпозлваш такива думи???

Не знам колко елегантно ще се реши проблема ама паролата скрита не може да остане дори да сменят фърмуера на модемите. Има си хора за всичко!