Проблем с Релакс 500+

Преди година в Мтел попитах може ли като едноличен собственик на фирма да сключа договор за този тарифен план,ми отговориха,че може без проблеми и аз съответно подписах договора.Тогава ми правиха проблем,с вписването на 10-тия човек от групата от 10 абоната на Мтел,като ме караха да пускам факсове.Но най-накрая се оказа ,че можело и чрез оператор.Края на декември си поднових договора на този тарифен план за още две години ,като към групата от 10 абоната ми прибавиха още 2 и станаха 12 към които имам 500 минути.Днеска се обадих на операторка с желание да ми смени номера на един от групата защото човека си е сменил номера с нов пак към Мтел.Но пак ме карат да пращам факсове,защото съм била фирма и само физически лица могат чрез оператор да сменят номера.Както и да получават чрез смс инфо кои телефони са в групата,а за фирми тези смс-си били спрени.Нито чрез оператор,с клиентска парола,нито по мейл,нито лично ако отида в някой от офисите,с фирмените документи и печат на фирмата може да стане това,трябвало да им пратя факс,с искането ми и с печат на фирмата.Не мога да разбера защо е направено по този сложен начин,може би за удобство на фирмите?Аз лично в къщи и в службата нямам факс,но явно ще трябва да си купя специално за изискванията на Мтел към юрдическите лица на Релакс 500!

Къде са сега онези ми ти виещи пуберчета, които твърдяха и се клеха, че само и единствено "Вивател" имали изисквания противоречащи на нормалният начин на комуникация и удобство на клиента, мм?

Може би е за някакъв подсигуряване - факса се признава за официален документ.

Апропо, за да пратиш факс не ти трябва да си купуваш факсапарат (това е напълно излишен уред днес) , щом имаш компютър и мрежа...проучи нещата...

Работя на пл"Славейков" на 30метра от офиса на Мтел,може би е по несигурно лично на крака да им отида в офиса и оргиналните документи и печат,отколкото да им пусна факс,защото се "признавал за доказателство" за разлика от оригиналните ми документи!

И аз бях в бизнес центъра на пл. "Славейков" в петък вечерта. Преди Коледа реших да прехвърля една от прима картите на Релакс 100+, но имах неблагоразумието да не уточня веднага 3-те номера, до които са включените 100 минути. Може ли по-късно? - Може!!! уверено ми отговориха...
Е, нема такъв филм! Първо реших да питам на *88... - А-а-а, щом номера е на фирмата ви, не може чрез оператор. Трябва да идете в бизнес център и да попълните заявление! Не си спомням дали трябваше да нося актуално състояние или не.
Как да е, отидох. Не ми било писано... Момчето ми обясни, че магазина бил съвсем нов, даже още не бил открит официално (?!?) и нямали факс апарат за да изпратят заявлението ми. Даде ми листче с номер, на който да съм го пуснел на факс... Луда работа!

Та молбата ми е - Мотек, купете на колегите един факс апарат, не бива да карате клиентите да блуждаят от офис на офис, щот в тез тежки времена може и да не стигнат до следващия ваш офис. Току виж прескочили другаде, където няма да им губят времето.

Ха това ме изненадва, пък някои се смееха на ВИВАТЕЛ за подобна тяхна схема.

Един + за Глобул , при тях добавянето и промяната на номера в групата от 10 става много лесно. При вива е още по лесно, групата "за приятели" е към милион с тенденция за увеличаване

в този "милион" включваш ли по 20-те карти, които бтк ви дава вместо премии