e-mail на обслужване клиенти при ВИВАТЕЛ

Здравейте искам да помоля ако някой от вас знае електронна поща на която да пусна едно запитване тъй като на 123 са супер заухави , става дума за следното : миналия месец октомри получавам писмо от ВИВАТЕЛ как аз съм им лоялен клиент и Т.Н. и поради тая причина ми дават 7.5 % отстъпка от месечната МИ СМЕТКА , но в фактурата сега няма отразена такава отстъпка , при което аз се обаждам да проверя за какво иде реч и ми казват ама ние сме ви дали бонус 20 минути в нашата мрежа , да ама не мен не ми трябват техните 20 минути защото съм на вивател тогедър и си имам 500 такива , служителката ми обясни как колегите от отдела решили да ми сложат 20 мин место 7.5 % аджаба как стана така че некой льохман да решава вместо мен какво и как да ползвам АЗ , както и да е та тъзи на 123 не успя да ме увърти и настоятелно ми казваше че тези 7.5 % отстъпка са за месечния абонамент а аз и изчетох че пише "7.5 % отстъпка от месечната ВИ сметка" и така не успяхме да се разберем , не че ми е за 3-4 лв. , но след като се бият в гърдите и ми изпращат писмо за това ще си спазят уговорката ако бяха изпратили писмо за 20 минути да ок важи офертата но да ми пробутват отстъпка и след това жалки минутки които така или иначе имам в тяхната мрежа няма да стане , та вместо да пиша писма и да пускам по обикновената поща ВИ МОЛЯ ДА ДАДЕТЕ НЯКАКЪВ Мейл на лице за контакт там . Ако пък продължат да овъртат ще се окажат поредните МАНГАЛИ дето ни баламосват и ще ги зарежа . На всички отзовали се сърдечно благодаря .

Невъзможно глупав , може би е от цвета на косата !!:))

до колко знам, вивател обслужват само на 123 или с истинско писмо до Вапцаров

един въпрос в това отношение - какво ще рече за тях лоялен клиент? От колко време ползваш този план?