доставчик в кв. Обеля
3 отговора
0 прегледа
доставчик в кв. Обеля
Здравейте
Имам "проблем" със интернета в кв Обеля.
Бях се включил към Естнет и нета беше относително приличен до момента в който кейбълтел глътнаха естнет. И почна ходене по мъките.
В момента даунлода върви с учудващата скорост от 2-7 к.
Звънях 3 пъти през една седмица и получавах стандартния отговор "да имаме проблем със сървърите, до 1-2 дни ще се оправи всичко". Накрая не издържах и възпитано обясних, че следващия месец ще съм с друг доставчик, но ще посетя и Агенцията за защита на потребителя".
Отговора който получих от съпорта ме шокира.
"Ваше право е да си смените доставчика и ви съветвам да го направите. А ако знаете как стават нещата със Агенцията моля направете го, и аз съм потребител и много други потребители страдат, но никой не прави нищо по въпроса. Постоянно казваме на администраторите, че има проблеми, но те не си мърдат пръста да оправат нещата." /цитирам почти дословно/
Та след този разговор ми стана ясно, че кейбъл тел си има сериозни проблеми със персонала /твърде възможно да ги саботират/. Това си е техен проблем, но аз пък имам проблем с нета.
Сега се чудя: Евроком, СКК или БТК ADSL?
Имам "проблем" със интернета в кв Обеля.
Бях се включил към Естнет и нета беше относително приличен до момента в който кейбълтел глътнаха естнет. И почна ходене по мъките.
В момента даунлода върви с учудващата скорост от 2-7 к.
Звънях 3 пъти през една седмица и получавах стандартния отговор "да имаме проблем със сървърите, до 1-2 дни ще се оправи всичко". Накрая не издържах и възпитано обясних, че следващия месец ще съм с друг доставчик, но ще посетя и Агенцията за защита на потребителя".
Отговора който получих от съпорта ме шокира.
"Ваше право е да си смените доставчика и ви съветвам да го направите. А ако знаете как стават нещата със Агенцията моля направете го, и аз съм потребител и много други потребители страдат, но никой не прави нищо по въпроса. Постоянно казваме на администраторите, че има проблеми, но те не си мърдат пръста да оправат нещата." /цитирам почти дословно/
Та след този разговор ми стана ясно, че кейбъл тел си има сериозни проблеми със персонала /твърде възможно да ги саботират/. Това си е техен проблем, но аз пък имам проблем с нета.
Сега се чудя: Евроком, СКК или БТК ADSL?
