Чудна работа !!!!

Моля Ви помогнете, ужасена съм! В офиса купих нов компютър от хипермаркет и клавиатурата и мишката са USB. След като инсталирах Windows XP видях че не работят. Веднага звъннах изнервена в магазина и ми казаха че трябва windowsa da e service pack 2. Инсталирах нов Windows XP SP2 и пак същата работа. Нормалните клавиатури и мишки с кръглите буксички си работят без проблем, но USB-тата не! За парадокс пък като ги занесах у нас си работят на домашния ми компютър. Реших че има дефект в новия компютър. За още по-голям парадокс пък клавиатурата и мишката USB работят в BIOS-а на компа, а не бачкат само в windows. За най-голяма проклетия цифровия ми фотоапарат също не се разпознава от Windows. Та в крайна сметка:
Еднакви компютри, еднакъв Windows XP SP2, на единия компютър работят калвиатура и мишка USB а на другия работят само в BIOS-а.
Разликата е само че на служебния нямам интернет, та се чудя дали ако си прекарам нет ще се даунлоадват някакви ъпдейти и ще се оправят нещатата. Моля ви посъветвайте ме къде може да е грешката, защото си купих нова мишка от кръглите букси ама цифровия апарат немоа да ползвам, на който съм запечатала доста незабравими моменти. И на всичкото отгоре простата чистачка изхвърлила с кашоните и гаранционната карта сигурно ще ме обръскат доста кинти в сервиза. Благодаря предварително, помогнете защото съм много изнервена

Първо на простата чистачка работата и е да изхвърля всичко което ние "учените люде" не преглеждаме и прибираме като необходимо.
Към компютъра има една книжка с един диск с драйвери и пробвай да ги инсталираш. В BIOS прегледайте и ако има опция разрешение на USB я включете. След това рестартирай компютъра и може би проблема ще се оправи. Също така вижте в контролния панел опциите за мишката дали са на ред. Фактура можеш да си извадите дубликат по датата на покупката и серийния номер на компютъра. И без паника. Успех !

Няма невъзможни работи - има много трудни работи

Много приказки и нищо съшествено!
Аз ти обяснявам че и дисковете инсталирах и в биос-а не съм пипала нищо, контрол панела всичко е ОК. Нося въпросните мишка и клавиатура в нас и като ги сложих изписва found new hardware и ведната си работят без проблем, а на уж новия компютър нищо не става, нищо не ми изписва и дори цифровия апарат не го намира като ново устройство, а на апарата пише USB mode. Клавиатурата работи само докато съм в биос-а на компа

Прочетете си внимателно първия пост. Никъде не пишете че сте инсталирали съпътствуващия компютъра диск с драйверите. Ако всичко което трябва сте инсталирали както трябва компютъра ще работи нормално. Щом не можете да се оправите занесете го на сервиз. Успех !

Няма невъзможни работи - има много трудни работи

виж кво минке, не са много приказки, а колкото трябва. при това съвсем съществените неща ти е написал колегата.
това, че на теб не ти стига пипето, а само търсиш да се сопнеш си е твой пробрем и знай, че тук никой с нищо не ти е длъжен.