питане за обувки.

взехме обувки от Намасте , но какво бе учудването ми когато видях на 5 езика, че гаранцията им е 24 месеца, а в магазина дават такава устна мисля за не повече от 3 месеца.Редно ли е това?Не се дава касова бележка, нито се отбелязва датата на покупката някъде.Ако нещо им стане дали ще ни ги заменят?Или ще трабва да се жалваме директно на самата фирма производителка.

Явно това да не дават касова бележка и да дават устни гаранции е традиция в Намасте. Преди време аз си взех едни обувки Трезата модела беше Adventure. Те бяха преоценени на 175 лв. защото бяха единствен номер и т.н. Продавачката ми каза, че са намалени защото са единствен номер, а не защото са боклук както се оказа в последствие. Като ги взех попитах за бележка и дали имат гаранция, като отговора беше много оклончив. Казах си айде ще ги взема нали са Трезета реномирана марка няма да продават некачествени стоки. Още на първото ходене на Витоша те се намокриха и пропуснаха. След като се прибрах ги разгледах и видях, че плата е започнал леко да се разнищва. След още 5 носения плата се разнищи доста за това реших да ги върна в магазина. Като отидох продавачката ми каза, че не може да ми върне парите. Може да си взема други обувки или да изчакам неопределено време да ги пратят на производителя и той да ги ремонтира и т.н. Аз реших, че е по-добре да си взема други обувки, а не да чакам защото не се знае кога ще са готови. Харесах си отново Трезета (защото само те ми ставаха). Модела е Sicura ADV. На външен вид ми изглеждаха по-добри от "Adventure". Пък и те са най-високия модел в клас “Трекинг” на Трезета. Продавачката ми каза, че може да ми ги продаде на 235 лв. защото сега струват 265 лв. ??????????? Цената от 235 лв. я пише на кутията, как са станали 265 лв. не ми е много ясно. Все пак ми направиха отстъпка.
Пак не дадоха никаква гаранция за тях, но и аз се надявах, че вече съм направил “правилният” избор.
На първото обуване караката ми бяха сухи до газенето в снега. След двучасово ходене обувките попиха като гюдерия. Казах си е това ли е Трезета с Гортексаова мембрана, която струва 265 лв.
След като се прибрах ги измих почистих ги и ги оставих да съхнат. След време забелязах че се е появил пак същия проблем с разнищването, но съвсем леко. Следващата семица ги носих 2 дена само в мокър сняг караката ми бяха мокри, независимо, че съм ги мазал с Никвах. Видях че там където се е разницил плата е започнало да се образува дупка. След като изсъхнаха ги занесох отново в магазина и попитах какво ще правим. Отговора беше, че още не са им отговорили от Трезета за старите обувки, а аз нося сега тези. Пък и за такава малка дупка….. как ще я снима и ще я докаже. Освен това шефовете и се скарали как така е сменила "Adventure", без да ги пита. Защото можели да се отремонтират. Като и казах че 235 лв. не са малко пари за едни обувки, а отговора беше, че не са много в сравнение с други модели на Трезета????
Освен това имало и едни върнати Ла Спортива които били леко разлепени и можели да бъдат залепени т.е. ще ми направят гаранционен ремонт или ако Трезета прецени ще са дефектни ще ги сменят.
Каза да ги оставя и след 14 дена ще ми се обадят в сряда минаха 14 и не са се обадили още. В понеделник ще ги питам какво става. И ще искам да се срещна със собственика на фирмата. Може ли да продават обувки за 265 лв., които се късат още на третото ходене. За мен това са си едни бракувани обувки или 3 качество, които ги продават като 1 качество.
Като си взема обувките в понеделник, тъй като не мисля че ще има развитие или ще ми върнат парите ще публикувам снимки да видите какви боклуци се продават в Намасте.
Дано няма и други опарени като мен с такива обувки, но както е написано е една стара тема за обувки Ла Спортива купени от Намасте или магазин Експерт никога няма да ги купя нещо правено с Румъния.
Божидар
[url=Явно това да не дават касова бележка и да дават устни гаранции е традиция в Намасте. Преди време аз си взех едни обувки Трезата модела беше "Adventure". Те бяха преоценени на 175 лв. защото бяха единствен номер и т.н. Продавачката ми каза, че са намалени защото са единствен номер, а не защото са боклук както се оказа в последствие. Като ги взех попитах за бележка и дали имат гаранция, като отговора беше много оклончив. Казах си айде ще ги взема нали са Трезета реномирана марка няма да продават некачествени стоки. Още на първото ходене на Витоша те се намокриха и пропуснаха. След като се прибрах ги разгледах и видях, че плата е започнал леко да се разнищва. След още 5 носения плата се разнищи доста за това реших да ги върна в магазина. Като отидох продавачката ми каза, че не може да ми върне парите. Може да си взема други обувки или да изчакам неопределено време да ги пратят на производителя и той да ги ремонтира и т.н. Аз реших, че е по-добре да си взема други обувки, а не да чакам защото не се знае кога ще са готови. Харесах си отново Трезета (защото само те ми ставаха). Модела е “Sicura ADV”. На външен вид ми изглеждаха по-добри от "Adventure". Пък и те са най-високия модел в клас “Трекинг” на Трезета. Продавачката ми каза, че може да ми ги продаде на 235 лв. защото сега струват 265 лв. ??????????? Цената от 235 лв. я пише на кутията, как са станали 265 лв. не ми е много ясно. Все пак ми направиха отстъпка.
Пак не дадоха никаква гаранция за тях, но и аз се надявах, че вече съм направил “правилният” избор.
На първото обуване караката ми бяха сухи до газенето в снега. След двучасово ходене обувките попиха като гюдерия. Казах си е това ли е Трезета с Гортексаова мембрана, която струва 265 лв.
След като се прибрах ги измих почистих ги и ги оставих да съхнат. След време забелязах че се е появил пак същия проблем с разнищването, но съвсем леко. Следващата семица ги носих 2 дена само в мокър сняг караката ми бяха мокри, независимо, че съм ги мазал с Никвах. Видях че там където се е разницил плата е започнало да се образува дупка. След като изсъхнаха ги занесох отново в магазина и попитах какво ще правим. Отговора беше, че още не са им отговорили от Трезета за старите обувки, а аз нося сега тези. Пък и за такава малка дупка….. как ще я снима и ще я докаже. Освен това шефовете и се скарали как така е сменила "Adventure", без да ги пита. Защото можели да се отремонтират. Като и казах че 235 лв. не са малко пари за едни обувки, а отговора беше, че не са много в сравнение с други модели на Трезета????
Освен това имало и едни върнати Ла Спортива които били леко разлепени и можели да бъдат залепени т.е. ще ми направят гаранционен ремонт или ако Трезета прецени ще са дефектни ще ги сменят.
Каза да ги оставя и след 14 дена ще ми се обадят в сряда минаха 14 и не са се обадили още. В понеделник ще ги питам какво става. И ще искам да се срещна със собственика на фирмата. Може ли да продават обувки за 265 лв., които се късат още на третото ходене. За мен това са си едни бракувани обувки или 3 качество, които ги продават като 1 качество.
Като си взема обувките в понеделник, тъй като не мисля че ще има развитие или ще ми върнат парите ще публикувам снимки да видите какви боклуци се продават в Намасте.
Мисля да пиша и на Трезета да видят какви обувки произвеждат и продават у нас, но най-вероятно ефект няма да има.
Дано няма и други опарени като мен с такива обувки, но както е написано е една стара тема за обувки Ла Спортива купени от Намасте или магазин Експерт никога няма да ги купя нещо правено с Румъния.
Божидар

Нашите обувки са същият модел от втората ти покупка и малко множко ми се сториха влажни от едно ходене та се каня да ги потопя в леген с вода и ако резултатът е лош направо ще се жалваме на трезета.Просто съм в ужас ,защото в тая държава нито евтино да вземеш нито скъпо.

Аз също ползвам този модел на Трезета от тази зима, но имам само добри впечатления от него.Купих си обувките почти на сляпо-поръчах ги по телефона, щот не живея в София.Много сняг видяха.Имаше периоди, в които не успяваха да изсъхнат отвън с дни, но отвътре краката ми оставаха сухи и топли.Оказаха се и много удобни за дълго вървене.И сега, четейки отзивите тук, си мисля, че ме е споходил страшен късмет при избора на конкретния чифт.Въпреки леката тревога, която се настани в мен, продължавам да считам модела за добър и се надявам да им се радвам още няколко сезона.А вие не спирайте да отстоявате потребителските си права, защото никой не е застрахован от срещи с дефектни обувки.Успех

Купих се обувки Dolomite Trekking за 160лв произведени в Румъния миналата пролет. След един летен Пирин се получи чудна пукнатина на велура на лявата обувка отгоре. Сега вече подметката е доста изтъркана и взе че се пукна на свода. 2 зъба се отчупиха и се оказаха кухи. Не мисля че отново ще се разходя до София за да си купя такиви боклуци. На всичкото отгоре се оказа, че магазинът от който ги купих вече продава само Lowe.

Аз съм с Trezeta от есента. Доста сняг видяха тая зима и не са пропуснали, но след всяко ходене се измиват и се намазват Nikwax. Взети са от Пловдив [линк] и с гаранция. И сега като слушам коментарите си мисля, че имам късмет с моите обувки.

Аз мисля, че целта на подобни обувки е да не пропускат поне 2-3 години, както между другото е и в гаранционата им карта на няколко езика, а после да се почва с мазилата.

Водата няма как да бъде спряна особенно ако е сняг. Затова ако навреме са и тези мазила който са 10 лв. а си запазваш обувките за по дълго.

Здравейте, днес се обадих в Намасте и си поговорих с продавачката. Първоначално тя ми каза, че те можели да се занесат на обущар, за което аз останах много изненадан. Кой обущар у нас може да ти оправи Гортексова обувка ? Както и да е, оказа се, че тя не е разбрала че става дума за Трезетата, а за едни Ла Спортива които са върнати. Каза, че Боби (явно това е управителя) се е върнал от Италия и тези обувки не могат да бъдат оправени и най-вероятно ще ги сменят. Щяла да ми се обади днес или утре, аз ще почакам до четвъртък и ще им се обадя. Аз ще искам да ми върнат парите или ще си взема нещо друго, но не обувки най-вероятно. Ще видим като се обадят....
За пропускащите обувки незнам какво да кажа. След като ги върнах Трезетата си взех от Макалу спорт едни Бестард (след 1 год. чакане) модела е Advance K, носил съм ги досега 2 пъти. Вчера ходихме на Мусала като ме валя дъжд, градушка имаше газане в много мокър сняг, и ходене в пътеки които бяха реки, обувките протекоха. Краката ми бяха мокри и се осещаше онова приятно двакане. Но в тези условия едвали има обувка която да не пропусне, освен гумен ботуш, пластмасовите или двойните обувки, незнам.
Затова реших и ги намазах с Nikwax и ще видим по-нататък как ще се представят.
Поздрави Божидар
п.п. Явно Вие сте късметлии по отношениe на Трезетата. Сигурно съм случим на некачествена кутия или номер 40.5 .

Ако водата не може да бъде спряна от една мембрана поне за 1-2 години ,то по-добре да си купуваме прости обувки за по 150 лв., а не за по 300-400-500 дето пият вода.

....късметлийският 40.5-ти номер от партидата
Голямо газене падна в първите дни на май-"разходки" в мек и дълбок сняг от тъмно до тъмно в продължение на 4 дена....и нито капка вода в обувките.Наложи се да сменям панталон в движение, но обувките не ме предадоха.Явно за голяяяяям късмет става дума.Продължавам да смятам, че изключението е в твоя случай.Мисля, че няма да сбъркаш, ако имаш възможност да ги замениш с други такива.Дай им още един шанс.

Хм и по горе беше казано това не е пласмаса или гумения ботуш. . Явно ти не си случил на обувка. Трезетата си е трезета.
А има и още една фирма за която няма как да се оплача, но май не мога да видя да се продават продуктите им в България (или по точно в Пловдив). Фирмата е the north face. Много моля някой ако може да ми даде инфо къде продават техни продукти да пише.

Здравейте отново, днес се обадих в Намасте и говорих с г-н Борислав Димитров, който ми каза, че може да ми ги сменят. Аз му отговорих, че желая да си получа парите обратно. Към обяд отидох в магазина там ми предложиха да ми продадат въпросните обувки за 100 лв., аз им казах че не съм съгласен а освен това и текат. Питаха ме защо като съм ги донесъл не съм казал и това. Той взе една кофа и я напълни с вода. След малко видя че настина се навлажниха на едно място.... и ми върнаха парите 235 лв. Дано не съм само аз на който му връщат парите, а стане практика като си купиш дефектна стока да можеш без проблем да си получиш парите обратно или да я замениш за друга без да ти обясняват че ти не си ги носил правилно и немогат да направят това.
п.п. До "60+10" Знам че Трезета си е Трезета, ама реших да не им давам 3 шанс на тези фирма. Поне за това което се продава у нас. Защото 2 пъти с 2 различни модела се опарих не исках и 3 път да пробвам. Явно у нас действа правилото "проба-грешка" при продавачите.
Освен това си имам Бестард макар че протекоха на 2-то ходене. За което страшно се изненадах, но карай да е здраве това да им е кусура.
До "turistka_ta" За твое съжаление продуктите (оригиналните) на the north face, не можеш да намериш у нас. На Илиянци има много ментета, но едвали ще ти свършат работа. Аз имам на тях едни зимни обувки (които малко убиват и не ги нося често), но са много качествени нищо че са правени в Китай. Но са купени от Щатите. Тази американска фирма ако стъпи у нас легално сигурно повечето неща няма да се по джоба ни защото ще им надуят цените яко. Поне аз така си мисля. Преди време баща ми си взе едни обувки на Колумбия от САЩ за 120 долара, тук ги видях в магазина на Витошка за 380 лв. Така че това е...
Поздрави Божидар

Отново се връщам на темата ,защото натопихме обувките във вода и уж не пропуснаха, но ми направи впечатление че от вътрешната страна на някои места по обувката се образуваха издутини , които изчезват след като обувката се махне от водата.Усещането е ,че вътре между пластовете има отлепяне на някои места, които се запълват с вода.Не мисля,че това е редно да бъде за такъв тип обувка.

Здравей, бих те посъветвал да отидеш в магазина и да говориш с шефа г-н Борислав Димитров, обясни му какъв е проблема и според мен си искай парите обратно. Щом имаш такива съмнения. Дано успееш. Ако ти предлагат да ги смениш за други добре си помисли.
Успех

Това и ще направи съпругът ми.Имам трезети -планински маратонки ,но такава мизерия не са ми правили при положение, че доста са носени.Е, разликата,е че бяха произведени в Италия, а тези са в Румъния.Между другото тази сутрин обувките бяха доста влажни отвътре вероятно заради експеримента от вечерта.В този дух почвам да си мисля ,че наи-добрия начин човек да се отърве леко влажен по тялото и с непретенциозно мокри крака през пролетно- летният сезон е дъждобран за левче и добри сандали за към 30-50 лева.Ако имаш по- добра идея сподели я.