Проблем със скенер

Имам скенер Packard Bell Diamond 1200plus USB,инсталирах го ,иконката му се появи в Моят компютър ,но когато поискам да сканирам се появява съобщение ,че или скенера не е инсталиран!? или липсва софтуера за сканиране.Използвам ACDSee 8 за сканирането.Драйвера го свалих от сайта на Packard Bell.Неразбирам каде греша и затова моля за помощ!