До кога?

До кога няма да си знаем актуалната текуща сметка и бр. безплатни минути? То месец,то два, ама вече станаха три!!! Ужас!!! Обслужване на ниво!! А на 123 се чака и чака!!! Или те прекъсват

Аз получавам информация, че съм изговорил само 25 мин при 45 възможни, а имам 2 дни до засичането. Това е нов подход явно, чрез който се прецакваш да говоирш много повече от включениете в пакета ти минути, като така изгаряш с по-голяма сметка. Досега поне завишаваха сметките и показваха край на включениете минути, като естествено те рестриктираха в разговорите. Мошеници!!!
Сега разбирам какво ще е най-доброто - ОПРАВЯНЕТО НА БИЛИНГ СИСТЕМАТА НА ТЕЗИ ГОВЕДА!

И това ще е преносимостта.
В България операторите са много зле технически. Сумати време оправят кво ли не.

>>е няма сигнатура.

Ми прехвърлете се към Вива, които доколкото разбрах не дават информация за изразходени минути от пакет, а пък при М-Тел трябва да се свържеш с оператор и той да ти каже минутите.
Нямам наблюдения да има проблеми с проверка на минути и сметка, SMS-са идва веднага. Сега даже ти казват към кога са ти минутите докато преди не даваха такава информация.
Но с оператор наистина е трудно да се свържеш, ако не и почти невъзможно.

Ползвам "служителска" карта на Гл.
Така се случи, че след последната засечка съм говорил само в направление "0 ст./мин.", което НЕ отнема от безплатните минути към останалия Гл.
Вчера пуснах едно 123-1-1-2 и ми върна СМС, че имам изразходвани 2,07 мин. от безплатните.
Естествено картата е на името на служител на Гл...днес ще порови в компютъра откъде са се взели

Е тия от 123 са егати дебилите, за 3 дена съм им звънял над 20-30 пути на ден, на третия ден след безброй позвънвания една какичка блаоволи да ми дигне и да отговори на въпросите ми, но не каза защо 3 дена никои не ебава да ми вдигне... то по добре да го направят платено ама да вдигат веднага...

Браво, поредното гениално изказване.
Да си проверявала дали отчитането на минутите е реално. Защото на мене ми отчита минутите дето съм изговорил до преди 4 дена.
Този месец съм говорил само към безплатните номера и въпреки това има 2.67 лв? Глобул са супер зле в момента технически.

>>е няма сигнатура.

Нещо не разбираш. И преди отчитането на изразходените минути в SMS-са от 1000 не беше към момента на проверката, разликата е, че сега ти го пишат в SMS-са вече към коя дата и час е засичането. За това знаеш и за това се нервираш, но и преди беше така. И пак това е по-добре отколкото Вива при, които на този етап изобщо не дават никаква информация по този въпрос, а при М-Тел минутите може да ти ги каже само оператор(не е сигурно към кой момент ти ги казва).
Казваш, че имаш текуща сметка 2.67 лв. - това не е ли от SMS-си и примерно GPRS трафик, нищо, че си говорил само в групата.
Глобул бяха зле декември, тогава SMS-те от 1000 закъсняваха много и бяха с неясно съдържание, но сега определено не е така. Като минус забелязах, че сега в единия от SMS-те последната дума не е дописана, мисля, че беше фактура, а пише "factu".

Нещо не разбираш. И преди отчитането на изразходените минути в SMS-са от 1000 не беше към момента на проверката, разликата е, че сега ти го пишат в SMS-са вече към коя дата и час е засичането. За това знаеш и за това се нервираш, но и преди беше така.
Ти нещо не разбираш, показва ми минутите към часът и датата на поискване, но те въобще не са вярни(или пък Глобул са станали щедри и таксуват 2 за 1)
Казваш, че имаш текуща сметка 2.67 лв. - това не е ли от SMS-си и примерно GPRS трафик, нищо, че си говорил само в групата.
смс-и не пращам от телефона. ГПРС не ползвам, сигурен съм, защото го нямам акаунта за данни на Глобул(както и този за ммс)
Глобул бяха зле декември, тогава SMS-те от 1000 закъсняваха много и бяха с неясно съдържание, но сега определено не е така. Като минус забелязах, че сега в единия от SMS-те последната дума не е дописана, мисля, че беше фактура, а пише "factu".
Поправка: Глобул бяха МНОГО зле декември. Тогава сметката ми набъбна троино(защото разговорите в групата се отчитаха като национални, а аз дори минутите не бях свършил)
Поздрави.


>>е няма сигнатура.

Нещо не разбираш. И преди отчитането на изразходените минути в SMS-са от 1000 не беше към момента на проверката, разликата е, че сега ти го пишат в SMS-са вече към коя дата и час е засичането

и двамата сте прави донякъде - по мои наблюдения (аз имам такива за периода декември 2005-декември 2006) винаги се е изписвало към коя дата и час са данните за изразходваните минути. Обаче тази информация (дата+час към която са валидни използваните минути) никога не е била вярна - защото след като проведа даден разговор и 1 час след това (примерно) направя проверка пише че инфото е от преди 20 мин (т.е. доста след проведения разговор) - но минутите са си били непроменени. Реално (това което съм забелязал) е, че системата им отчиташе проведения разговор около 2-3 часа след като съм го провел - и то само ако системата им не е пренатоварена.Случвало се е обновлението на инфото след проведен разговор да е чак след 7-8 часа

"Ти нещо не разбираш, показва ми минутите към часът и датата на поискване, но те въобще не са вярни"
По-прав е little android. Ето част от SMS, който получих сега "Kam 17/01, 00.00 Vie ste izpolzvali 20:00 minuti...", т.е. информацията не е към часа и датата на поискване(както си написал), дори може да ти напишат, че е от преден ден, и това се случва. А е вярно това, което е написал little android, че изразходените минути не винаги отговарят на момента, за който ти пишат, че са. При мене са 21.36 към 17/01., а не 20.00.

Преди малко коментирах това със служителя, на чието име ми е Гл картата.
Новия им билинг действа така - след месечната засечка започва да отчита цени за проведени разговори (даже и от безплатните минути, все едно вече са свършили) и не отчита разходването на безплатните минути и така ти ги съобщава със СМС. След 5 дена компютъра им преизчислява и намалява тек. сметка с вече остойностените безпл. минути и вече вярно показва изразходваните безпл. минути. На другия ден почва да брои по същата схема и след 5 дена преизчислява.

А при мене е още по-комично...картата ми е и с безплатни направления, и с безпл. мин. към останалия Гл и за 2 дена, в които имам САМО разговори в безплатното направление и около 2 мин. към друг Гл-абонат вече имам отчетени 36 ст. и 6.30 мин. от безплатните (разговорите в направление "0 ст." не ми хабят безпл. минути). Т.е. при мен разговорите в направление "0 ст." са ми изяли част от безпл. мин. към Гл., а ползването на част от последните е остойностено.
Та звъннах на момичето и то ми обясни тази особеност на новия им билинг. И погледна в компютъра...където само служител може да погледне...всичко си е наред - имам 0 лв. сметка и ползвани към 2 мин....във фактурата всичко ще е ОК.

Но е истина, че така се заблуждават обикновенните потребители...един ще хлъцне, че си е издухал минутите и ще спре да говори, друг ще получи инфаркт.

Още по интересно ми се случи на мен, аз ползвам 2 служителски - на едната ми пише че съм израсходвал 0.00 минути, а на другата "Услугата проверка на пакет минути е достъпна за абонари на стандартни програми с включени минути." - като и на тази карта имам безплатни минути :)

Аз съм Вашият среднощен кошмар!!!
Аз съм ЧЕРНОКРИЛИЯТ ПАТОК !!!

А, да, и това ми се е случвало да получа - Услугата проверка на пакет минути е достъпна за абонати на стандартни програми с включени минути.
Но в повечето случаи връща минутите

Може би това е нов хитър подход да говорим по-малко и да не претоварваме мрежата с тия 500 минути.

Иначе съм съгласен със little_android, точно така се получава. Само дето понякога времето за опресняване нараства във дни.

>>е няма сигнатура.

честно казано, приятели, ми е писнало от българските оператори и БТК!!! ниво на обслужване под морското равнище!!! да го е яд човек, че подписва договори!!! да си взема предплатени карти и ще е по-добре!!!