Проблем с Customer Service

От няколко дена не мога да се свържа с оператор. Като дам '9' прекъсва без предупреждение. На абонаментна програма съм. Някой да има същия проблем?

работи сега пробвах.стигнах до "слушането на музика" не съм чакал самия оператор.не е прекъсвало само.

Ami az na tri pati slu6am muzika za po 3.5 min i se otkazah .I az sam na abonamentna programa.

за сега само операторите на вива са бързи заради малкото клиенти.при мтел вчера чаках в 1.30 следобед 5 минути и нещо докато се свържа.

Като имате предвид всички нови услуги, които пуснаха на пазара .........нормално е да има повечко желаещи да говорят с оператор и да се налага да изчакваме :(

kvo da se nalaga?Ti da ne raboti6 v Customer Service?Az ot dva dena ne moga da se svarja.Pisna mi taq muzika det mi q puskat.

Далече съм от техния бизнес, но гледам малко по реално на нещата :) пак и няма да умра, като не се свържа да се навикаш на някои от служителите им напримерно :) ще им звънна след няколко и ще ми разправят на дълго и широко :) а сега ще ме претупат :)

а ти опитвай пак не се предаваи :)

Съкратили са бройката сигурно

аз обикновенно бързо се свързвам с оператор :)

иначе снощи имаше проблем с новата услуга FUN CALL купуваш мелодия, ама получаваш едно нищо :(

1:1 беше и с МТел когато те пуснаха услугата.Още същата вечер в която излезе новината,че предлагат такава услуга си я активирах и дори купих една мелодия и тук таме се включваше като пробвах.И така още 1-2 дни тука има тука нема и оттогава си заспа .. операторите на *88 ми казваха,че имало прекалено голям интерес от услугата и затова били временните проблеми ..

-=MaHLaN=-

и аз от 3 дена не мога да се свържа с операторите колко ми таксуваха само с това чакане
"вашето обаждане е в режим на изчакване" и ти таксува като луд по 0.10 за нещо което не си ползвал не че съм за някакви стотинки ама е изнервящо да искаш да ги питаш нещо, да не можеш и да те таксуват е по голяма простотия от тази няма толкова ли са алчни!

Taka e за всякакви дреболии са алчни двата ни най-големи оператора.Щом още за СИМ карти скубят 12лв

-=MaHLaN=-

извинявай за невежеството ми (никога не съм въртял на 123 от предплатена карта) обаче тези 10 ст/мин не се ли вземат само при връзка с оператора?!

НЕ! в началото като се свържеш ти казва "моля изчакайте обаждане на оператор" и след около 2 мин започва да ти дрънка "вашето обаждане е в режим на задържане" и почва да ти "бърка в джоба"

А ако имаш късмет като мен може и веднага да ти задържи разговора и те таксува
Добре че вече не ми трябват операторите сам си оправих проблема, защото иначе колко по 0.10лв/мин щяха да ме оръсят не е истина


П.П. Е поне някой успя ли да се свърже с тех

Аз вече една седмица не мога да се свържа с тези нещастници.
Решението е взето-минавам към Мтел.
Да го духат всички нещастници от Глобул.

Пич, не се хаби ами направо мини на Вивател, тъй като и при М-тел се чака доста :) успех :)

при теб "доста" до колко секунди е стигало ?
При мен не повече от 20.

To e goliama drama iavno, che ne si mogul da doizchakash svurvzane s operator:)