Имате ли идея?

Инсталирах си УЖ принтер HP desk jet 870 cxi с неиска да принтира нищо.Пиши,че е в процес на принтиране,но така и си стои.Има мастило,главите му са добре закрепени,но ....
Някой има ли представа какво мое да се направи по въпрос?
Благодаря предварително.