2Be - Туби

Здравейте,
Искам да изкажа искреното си учудване че Вивател решиха да се доверят на "Туби" за техен дилър.
Да ви кажа и защо е така,вчера със съпругата ми отидохме тя да си вземе карта на договор защото аз вече имам в магазинът им на бул.Витоша и ул.Солунска,там ни посрещнаха много любезно и възпитано и зпочнаха да пишат формуляр за карта и така час и половина,но както и да е разбрахме се да минем след половин час че системата им се била сдухала.Отивайки след половин час се показва някакъв тъпак дето преди време работеше в магазинът на фирмата срещу ЦУМ и ни каза следното "Искам да ви помоля да напуснете магазинът,не сте желани в тази верига Боклуци такива" !!!
Задавайки въпрос той какъв е ми обясни че е управител на магазинът,надявам се някой от Вивател да прочете настоящото и да помислят такова ли трябва да бъде отношението към техните клиенти,става дума за техните пари на Туби едвали им пука.

Е аз съм изумен! Нещо липсва в това разказче. Оказва се, че ти познаваш дори служителите от 2бе. И как така без никаква (според теб) причина ще те нарекат БОКЛУК???

вместо да пишеш тук - мисля че ефекта щеше да е доста по-голям ако това същото го беше написал до вивател, президент(или какъвто там се води) на 2Be и т.тн.

Ще си отрежа главата ако са те нарекли току така "боклук. Аз също не съм очарован от Ту Би но по друга причина. Вчера минах по "Витошка" и влязах в тамошния им магазин с намерението да си взема карта на абонамент на Вивател. Имаше много хора и разбира се ме помолиха учтиво да изчакам малко но след десет минути ми писна и си тръгнах. Днес си взех картата от петте кюшета - директен офис на БТК и ВиВателИскам да отбележа, че номера аз посочих какъв номер искам - същия като ГлоБул ския ми, дадоха ми го без проблем и го АКТИВИРАХА ВЕДНАГА. А от ГлоБул чакам по два три дниза активиранеДокато изтече договора на фирмата с ГлоБул има няколко месеца и ако Вивател продължават да са ми така симпатични може да помисля кой оператор да ме обслужва

Погледни ме в очите.....нощем сбъдват се мечтите

Нали се сещаш че глобул и мтел са със софтуер на години,а на вивател най-вероятно е доста по-модерен.Затова активират картите веднага.

Здравейте г-н Николов,
това, което твърдите първо е абсурдно и второ е напълно немислимо. Не за верига 2Ве, а за който и да е магазин, та ако щете и за чорапи да е.
Управителя на 2Ве бул. "Витоша" е жена....
Недейте да спекулирате. Ако сте толкова разстроен офиса на 2Ве се намира на бул." Цариградско шосе" №361. Там освен, че ще изслушат проблемите Ви, а ще се опитат и да ги разрешат. Само искам да Ви помоля да не носите униформа на друга верига:))
2Ве наистина се превръща в трън за очите на конкурентите ни, но не и за клиентите.
Желая Ви успех!

2bе
Върни стария си телефон-вземи нов... може и адреналинка

рак?

Не знам що за верига е това, но преди 1 седмица се сблъсках със следното. Изгубих си картата за предплатената услуга и отидох в 2бе, за д апитам как мога да я сменя - не държа на номера, просто имах почти 20 лева и исках да ги запазя. Служителят там ми каза, че в НИКАКЪВ случай не мога да я възстановя, освен ако не съм я бил регистрирал предварително еди къде си. Мисля, че нещо в обучението здраво куца, щом служителите не знаят такива основни неща.

Пълни глупости пише в горното мнение.

2be в момента са единствените, които наистина работят професионално, точно и вежливо. Няма други, с които да съм работил по подобен качествен начин. Смятам, че са еталон за качество на взаимоотношенията с клиенти във всяко едно отношение.

Не знам що за верига е това, но преди 1 седмица се сблъсках със следното. Изгубих си картата за предплатената услуга и отидох в 2бе, за д апитам как мога да я сменя - не държа на номера, просто имах почти 20 лева и исках да ги запазя. Служителят там ми каза, че в НИКАКЪВ случай не мога да я възстановя, освен ако не съм я бил регистрирал предварително еди къде си. Мисля, че нещо в обучението здраво куца, щом служителите не знаят такива основни неща.

малко трудно аз бих нарекъл професионалист, или дори нормално обучен служител човек, който не знае как може да бъде възстановена загубена СИМ карта.
така, че айде мааалко да намалим похвалните слова.

искам само да попитам.
вашето име е Николов или Костадинов,Сергей

Билинга и на трите оператора е един и същ.
Разликата е във възможностите за връзка между софтуера на билинга и далеч по-добрата централа - хайде да не я кръщаваме добра но по-модерна.

Стилът на Сергейчо е друг.

Пък и той вече се изяви и по отношение на Вивател.

ReadOnly: [email protected]

Не си прав, защото когато има цени от порядека на х.99 лв. у.98 лв. те не ръщат ресто. Последната случка ми се случи, пак в 2бе при покупка на 2 карти на цена 9.99 лв, изобщо пак не си направиха труда да върнат от дадените 20 лв. рестото. Фирмата, не само е пълна, с крадци, но и изобщо не смята, да оправи проблема с крадливите им продавачи, вече с месеци. Ето за това не мога да се съглася с изречението:

В отговор на:

---

2be в момента са единствените, които наистина работят професионално, точно и вежливо.

---

Преди години в Български вестник бе изписано, че цените от този сорт (две - три стотинки под кръгла сума) са специално измислени за да узаконят даването на бакшиш...

В редица Европейски цени има тенденция за закръгляване на цените, от една страна за да изчезнат подобни проблеми и от друга, защото някъде вече монети от един евро цент вече официално няма.

Нямам нищо против подобни уж по-ниски цени да се закръглят към и без това истинската им стойност, ама дали всички ще са съгласни с това?

ReadOnly: [email protected]

А може вече да са били активирани и да са чакали да бъдат купени

сериозно ли търсиш 2-те стотинки ресто?Има ли такива монети изобщо?

Не става въпрос за двете стотинки, а за принципа. След като продавачите трябва да ти върнат нещо, не може всеки път да крадат клиентите. Защо да е за сметка на клиента, а не за сметка на продавача. Дали, ако нещо струва 2.02 лв, ще ти позволят да дадеш само два лева и ще допуснат двете стотинки да останат за тяхна сметка. Може веднъж да го направят, но едва ли ще продадат хиляди артикула, като всеки път позволяват клиентът да ги ощети с две стотинки.

Едното е пост другото при...
На поста номерата се раздават на лотария както е при МТел. Още повече, че ако е предварително активирана ще и тече абонамент...

...

Без глупости, моля.