Супер Любо - ADSL1
29 отговора
3970 прегледа
Супер Любо - ADSL1
Здравейте, имам проблеми с така нареченият Любо. Ако някой го срещне някъде моля препратете го при нас. :)
Вече 3-та седмица звъня на прословутият теелфон 070017111 с молба за помощ. Е вярно, не само БТК са виновни за случката но случвало ли ви се е "Царя да дава а пъдаря не"... Те такъв е нащият случай.
Преди близо 3 седмици имахме хардуерни проблеми в офиса и се налоги набързо да спретнем нещо за да имаме интернет. В бързината сме забравили един squid "отворен" и естественно са ни набутали в "black lists". Та поразшетахме се за да изчистим IP-то от тях. Но за една листа ([линк]) се оказа че не става без Revers DNS запис. Хората добре са го намислили - не можеш да изкараш от черната листа сървър ако нямаш Revers DNS запис защото рекуеста за изваждането от черната листа се изпраща до реверс записа на сървъра ([email protected], [email protected] - стандартни маил служебни акаунти ) , а идеята е че в противен случай всеки спамър може да си изкара вкаран в черната листа сървър и да продължи да си ползва сървъра... Да но какво се оказва в нашият случай - за БТК липсват всякакви DNS записи за IP-тата раздавани по ADSL-лите, все пак можеха да си организират някакъв DNS за "динамично" раздавание IP-та за да не се налага клиентите които ползват бизнес акаунти да звънят всеки ден и да молят за решение в което маил сървъра им да работи... Да не говорим че на всяко обаждане започваме с цялата история отново и отново, с което след 20 мин. се стига до момента че не предлагат Reverse DNS като услуга...
Проблем номер 2 - какво става ако ъплоад канала ти е 512Кбита, имаш маил сървър на firewall-a и шефа ти реши да изпрати 5МБ маил до 20 човека... Ами просто оставаш без IP и проблема се решава... Абсурдно е но е така, БТК си имат DHCP сървър а LEASEDTIME за IP-то е 30 сек. което предполага че ако ъплоад канала ти е пълен за по дълъг период от 2-3 минути оставаш без IP. Проблема със шефа наистина го имах във един прекрасен неделен ден, все пак човека от къде да знае че не няма право да изпраща писма. А на тъпият системен администратор ( моя милост ) му отне 2-3 часа за да разбере какво става на прага на собственната му кочина ...
Е, помислете си ако все още искате ADSL от БТК за служебни нужди - архитектура на network-a и какви ресурси ще са ви необходими ... Нямам нищо против БТК но като голяма компания нека помислят и за клиентите си. А аз продължавам да чакам да се случи така че маил сървъра ми да работи,... и дано Дядо Коледа не ми сервира подобен някакъв подарък ...
Вече 3-та седмица звъня на прословутият теелфон 070017111 с молба за помощ. Е вярно, не само БТК са виновни за случката но случвало ли ви се е "Царя да дава а пъдаря не"... Те такъв е нащият случай.
Преди близо 3 седмици имахме хардуерни проблеми в офиса и се налоги набързо да спретнем нещо за да имаме интернет. В бързината сме забравили един squid "отворен" и естественно са ни набутали в "black lists". Та поразшетахме се за да изчистим IP-то от тях. Но за една листа ([линк]) се оказа че не става без Revers DNS запис. Хората добре са го намислили - не можеш да изкараш от черната листа сървър ако нямаш Revers DNS запис защото рекуеста за изваждането от черната листа се изпраща до реверс записа на сървъра ([email protected], [email protected] - стандартни маил служебни акаунти ) , а идеята е че в противен случай всеки спамър може да си изкара вкаран в черната листа сървър и да продължи да си ползва сървъра... Да но какво се оказва в нашият случай - за БТК липсват всякакви DNS записи за IP-тата раздавани по ADSL-лите, все пак можеха да си организират някакъв DNS за "динамично" раздавание IP-та за да не се налага клиентите които ползват бизнес акаунти да звънят всеки ден и да молят за решение в което маил сървъра им да работи... Да не говорим че на всяко обаждане започваме с цялата история отново и отново, с което след 20 мин. се стига до момента че не предлагат Reverse DNS като услуга...
Проблем номер 2 - какво става ако ъплоад канала ти е 512Кбита, имаш маил сървър на firewall-a и шефа ти реши да изпрати 5МБ маил до 20 човека... Ами просто оставаш без IP и проблема се решава... Абсурдно е но е така, БТК си имат DHCP сървър а LEASEDTIME за IP-то е 30 сек. което предполага че ако ъплоад канала ти е пълен за по дълъг период от 2-3 минути оставаш без IP. Проблема със шефа наистина го имах във един прекрасен неделен ден, все пак човека от къде да знае че не няма право да изпраща писма. А на тъпият системен администратор ( моя милост ) му отне 2-3 часа за да разбере какво става на прага на собственната му кочина ...
Е, помислете си ако все още искате ADSL от БТК за служебни нужди - архитектура на network-a и какви ресурси ще са ви необходими ... Нямам нищо против БТК но като голяма компания нека помислят и за клиентите си. А аз продължавам да чакам да се случи така че маил сървъра ми да работи,... и дано Дядо Коледа не ми сервира подобен някакъв подарък ...
Re: Супер Любо - ADSL1
То дори и за сериозно браузване не става вчера ми сервираха че имало ограничение на заявките на сесиите - до 192. Още не мога да повярвма че си позволиха да изплюят камъчето.Това пък за философите който ги защитават никъде не е упоменато в прословутите договори които размахват наляво и надясно. И кое им е бизнеса на тоз бизнес пакет след като си ограничен на uploada ограничен на заявките на сесиите един господ може да ти каже .
Явно това е поредната пирамида за набиране на наивници никой не може да ме убеди в противното.Многократно им задавам въпроса дали си търсят клиенти с които да работят години занапред или са поредната измамна пирамида с цел набирани на уж много клиенти и бърза препродажба и срещам едно гробно мълчание.Абе тез хора там дето работят въобще не знаят за какво са там и за какво им плащат просто нямам думи за безхаберието а за компетентност и дума да не става. С две думи УМИРАЙ ТРУДНО 4 , 5 който която серия иска да заснеме
Явно това е поредната пирамида за набиране на наивници никой не може да ме убеди в противното.Многократно им задавам въпроса дали си търсят клиенти с които да работят години занапред или са поредната измамна пирамида с цел набирани на уж много клиенти и бърза препродажба и срещам едно гробно мълчание.Абе тез хора там дето работят въобще не знаят за какво са там и за какво им плащат просто нямам думи за безхаберието а за компетентност и дума да не става. С две думи УМИРАЙ ТРУДНО 4 , 5 който която серия иска да заснеме
Re: Супер Любо - ADSL1
А момчета не така.
Кой какво иска се уточнява при подписването на договора.Това,че там не сте си сваршили работата и сте я карали през пръсти си е ваш проблем.Преди да се подпише 1 договор и клиента преценява дали дадена услуга ще му свърши работа,като за целта задава въпроси относно интересуващите го параметри.
Не знам някой клиент да е бил принуждаван със сила да подписва.По скоро знам за много клиенти които не разбират за какво става въпрос и вместо да питат се правят на много велики и после плачат и се оправдават с той дето им доставя услугата.
Качеството на услугата и съпорта на АДСЛа са доказани също както и на колегите,които подписват договорите.
По добре си вижте проблемите във ваща къща и си образовайте т.нар техн.лица от ваша страна.Защото да угодиш на некомпетентен и незнаещ какво иска клиент не е лесна работа.И понякога ги съжелявам колегите,които имат досег с такива клиенти.
Кой какво иска се уточнява при подписването на договора.Това,че там не сте си сваршили работата и сте я карали през пръсти си е ваш проблем.Преди да се подпише 1 договор и клиента преценява дали дадена услуга ще му свърши работа,като за целта задава въпроси относно интересуващите го параметри.
Не знам някой клиент да е бил принуждаван със сила да подписва.По скоро знам за много клиенти които не разбират за какво става въпрос и вместо да питат се правят на много велики и после плачат и се оправдават с той дето им доставя услугата.
Качеството на услугата и съпорта на АДСЛа са доказани също както и на колегите,които подписват договорите.
По добре си вижте проблемите във ваща къща и си образовайте т.нар техн.лица от ваша страна.Защото да угодиш на некомпетентен и незнаещ какво иска клиент не е лесна работа.И понякога ги съжелявам колегите,които имат досег с такива клиенти.
Re: Супер Любо - ADSL1
Кой какво иска се уточнява при подписването на договора.
Напълно съгласен, НО:
Вече водих 2 сериозни разговора в бТК за пускане на 2 двуМб АДСЛ-БИЗ по 2 тел.линии и задавах какви ли не въпроси. И никъде не стана дума за ограничаване броя на сесиите. Мога ли да знам всички клопки, които ми се залагат? Как да уточня нещо, за което няма и намек в ОУ.
И още нещо - уточнявахме някои други неща. При уточненията, устно всичко излиза ОК, но се оказа, че няма как да се запишат тези доуточнения при записването за услугата. И как да докажа после, че съм говорил 2-3 часа и съм доуточнил и изяснил всички проблемни въпроси прди подписването на 1год. договор?
В конкретния случай - как предлагаш да накарам акаунт-мениджъра да изпише някъде, че няма ограничение в сесиите преди подписването? Да го водя при нотариус за клетвена декларация ли? Или после да викам Мавриков и да четем в ОУ има ли или няма такова ограничение?
Напълно съгласен, НО:
Вече водих 2 сериозни разговора в бТК за пускане на 2 двуМб АДСЛ-БИЗ по 2 тел.линии и задавах какви ли не въпроси. И никъде не стана дума за ограничаване броя на сесиите. Мога ли да знам всички клопки, които ми се залагат? Как да уточня нещо, за което няма и намек в ОУ.
И още нещо - уточнявахме някои други неща. При уточненията, устно всичко излиза ОК, но се оказа, че няма как да се запишат тези доуточнения при записването за услугата. И как да докажа после, че съм говорил 2-3 часа и съм доуточнил и изяснил всички проблемни въпроси прди подписването на 1год. договор?
В конкретния случай - как предлагаш да накарам акаунт-мениджъра да изпише някъде, че няма ограничение в сесиите преди подписването? Да го водя при нотариус за клетвена декларация ли? Или после да викам Мавриков и да четем в ОУ има ли или няма такова ограничение?
Редактирано от Cтepн™ на
Re: Супер Любо - ADSL1
@ Вапцаров - ей не ви омръзна на вас от БтК да ловите маймуни с трици като ги убеждавате че триците са висококачествено брашно и ако има проблеми с вкуса на опеченият от него хляб, то сигурно майнуната има вкусови изменения нямащи нищо общо с триците представяни за брашно - за съжаление тая политика води до все по голям отлив на клиенти, така че вашите ак.мен-и най накрая ще се почувстват свободни и неангажирани ... 
Re: Супер Любо - ADSL1
Айде и аз да се изкажа по темата
Аз съм от Пазарджик. Градчето нито е много голямо нито е много малко. Някъде 17-то е по големина в България. Тук си имаме 4 ланаджийски фирми и една кабелна които доставят интернет. Скоростите на всички са смешни (максимум 256kbps) и те даже не ги държат. Е имат и разни бизнес оферти за по-високи скорости, ама представям си как ще вървят щом за 256 не им стига. Единият от ланаджиите предлага сравнително прилични скорост от рода на 1Mbps - BG/128kbps - Int. за 30лв, за 50лв това става двойно и през нощта всяка тарифа също се удвоява. Та значи бях в началото на тази тарифа за 50лв. но интернета беше далеч от това което пишеше в брошурата. През нощта към 5-6 при добър късмет се постигаха посочените скорости. След това минах на 30лв. и работата беше същата като при 50лв. само дето плащах 20лв. по малко
. Отделно интернета много често спираше и като изгърми някой switch в събота след обяд до понеделник на обяд няма интернет. За да подсигура връзката се бях вързал и на кабелният доставчик за още 20лв. - 192kbps навсякъде но и те рядко се достигаха и интернета прекъсваше.
Сега съм на БТК за около 40лв на месец имам си 512kbps навсякъде и се отказах от другите два доставчика.
Та обяснете ми сега какво му е лошото на БТК? В малките градове човек просто няма избор. На мен работата ми е свързана с интернет и едно прекъсване ми се отразява много сериозно.
Ако на БТК не им беше толкова лош BG peering-а щях да си взема и 2-та мегабита, но аз разглеждам mobile.bg с часове както и доста други БГ сайтове.
Извинявам се за романа, който изписах но ми се искаше да изразя всичките си емоции
Аз съм от Пазарджик. Градчето нито е много голямо нито е много малко. Някъде 17-то е по големина в България. Тук си имаме 4 ланаджийски фирми и една кабелна които доставят интернет. Скоростите на всички са смешни (максимум 256kbps) и те даже не ги държат. Е имат и разни бизнес оферти за по-високи скорости, ама представям си как ще вървят щом за 256 не им стига. Единият от ланаджиите предлага сравнително прилични скорост от рода на 1Mbps - BG/128kbps - Int. за 30лв, за 50лв това става двойно и през нощта всяка тарифа също се удвоява. Та значи бях в началото на тази тарифа за 50лв. но интернета беше далеч от това което пишеше в брошурата. През нощта към 5-6 при добър късмет се постигаха посочените скорости. След това минах на 30лв. и работата беше същата като при 50лв. само дето плащах 20лв. по малко
. Отделно интернета много често спираше и като изгърми някой switch в събота след обяд до понеделник на обяд няма интернет. За да подсигура връзката се бях вързал и на кабелният доставчик за още 20лв. - 192kbps навсякъде но и те рядко се достигаха и интернета прекъсваше.
Сега съм на БТК за около 40лв на месец имам си 512kbps навсякъде и се отказах от другите два доставчика.
Та обяснете ми сега какво му е лошото на БТК? В малките градове човек просто няма избор. На мен работата ми е свързана с интернет и едно прекъсване ми се отразява много сериозно.
Ако на БТК не им беше толкова лош BG peering-а щях да си взема и 2-та мегабита, но аз разглеждам mobile.bg с часове както и доста други БГ сайтове.
Извинявам се за романа, който изписах но ми се искаше да изразя всичките си емоции
Re: Супер Любо - ADSL1
Това, което си изброил изобщо не означава, че АДСЛ е качествен, а просто, че на много места няма по-качествени алтернативи. Но БТК пак си остават мошеници и услугата им е некачествена - те точно на това разчитат, че в повечето сравнително малки градчета няма добри алтернативи.
Re: Супер Любо - ADSL1
[линк]
[линк]
[линк]
И да допълня:
Скоростите са ниски, дори и да получаваш максимума по тарифа. Също така има ограничение в броя на сесиите и т.н. Това е една изключително скапана услуга и като параметри, и като стабилност, и като поддръжка и обслужване. Но в повечето малки градове наистина другите са още по-зле. Което по никакъв начин не променя факта за нета на БТК.
[линк]
[линк]
И да допълня:
Скоростите са ниски, дори и да получаваш максимума по тарифа. Също така има ограничение в броя на сесиите и т.н. Това е една изключително скапана услуга и като параметри, и като стабилност, и като поддръжка и обслужване. Но в повечето малки градове наистина другите са още по-зле. Което по никакъв начин не променя факта за нета на БТК.
, продължавайте да се самозаблуждавате колко ви е по по най АуДСЛ-а докато клиентите ви бягат ...