30 секунди

Новата тарифа "Мтел Екстра", на която абонат, плащащ 18 лв. месечен абонамент, трябва да плаща на стъпка от 30 секунди не ви ли притеснява?
Според мен на всеки 30 секунди не би трябвало да се тарифират потребители, които са на абонаментен план. Тоест, те не би трябвало да плащат за неизвършена услуга. Нали абонаментният план им покрива по 50 ст. на ден за обслужване? Обслужване, което се взима от предплатените по друг начин - чрез по-високите цени на минута при тях.
Как тогава Мтел ще иска от мен пари за неизползван трафик? Това не мога да си го обясня. Ако сметнем, вероятността да сме абсолютно точни в сметките си до секунда е много малка. Никога (с малки изключения) няма да имаме разговори от минута и половина или 2 минути. По-често ще са разговори от по минута и няколко секунди или дори 32 секунди. Защо в последния пример аз като абонат трябва да платя още 28 секунди време, което не съм изговорил? Пребройте до 28 на ум. Много ли ви се струва това време? А сега си представете, че докато сте броили на ум са и ви го таксували, въпреки че не говорите. Вие просто сте преброили до 28 затваряйки телефона след 32-секундният разговор, който сте провели....
Искам да попитам - има ли възможност да се сезира КЗК за това?

[линк]

КЗК няма общо - тук не е намесена конкуренцията, по скоро Комисията за защита на потребителя
Прав си, ако тази практика се наложи и сред абонатите, ще прежаля неустойките и ще стана абонат на предплатена услуга... но не на Мтел.


Welcome to the real world

КЗП имах предвид, благодаря за уточнението :)

[линк]

Мне !
Никой не те кара насила да се закачиш на тази "оферта". Нещата отиват натам че договор с оператор и в частност с мтел не трябва да се подписва. Не че ако ползваш предплатената им услуга няма да те прецакат, но поне винаги можеш да хвърлиш картата. С нетърпение чакам да ги задължат да прехвърлят номера ми независимо от оператора. Тогава може и да има услуги, дотогава ще е стригане.

=====

Това е, че се чудя какво да правя. От една страна ми е скъпо на икономичен план, от друга очаквах някакво раздвижване, но не очаквах стъпка от 30 секунди! Виж първите 30 секунди и после до секунда, разбирам, ще го преглътна, но такава стъпка не! :(
Чудя се дали да не си замразя картата... Причината да съм още на икономичен е фирмена. Но вече помолих да я прехвърлят на мое име и се чудя след като това стане дали просто да не я замразя в очакване на по-добри дни. Въпреки че така или иначе номерът, който имам няма да бъде активен, а това означава и че вече съм се отказал от него един вид...
Не знам, договор със сигурност няма да подпиша, когато виждам, че постоянно има промоции за прими, а договорните им разказват играта с такива тарифи. Да, 15 ст. на минута, обаче са си гарантирали огромна печалба от разликата в потреблението. За потребителя остава само да си плаща таксата и всеки път да се чувства прецан, че плаща за неползвана от него услуга.

[линк]

Направи най простото, прехвърли картата на прима - само за да запазиш номера.


Welcome to the real world

Толкова време го "кътках" този номер и стисках зъби с мисълта, че хората ми го знаят, че все някой стар заблуден/а приятел или приятелка ще се обади 5 години по-късно и ще каже нещо от сорта "Ей ме, тук съм, жив съм!".
Като само си "запазя номера" нищо не правя. След като 6 месеца картата престои в някой шкаф той вече няма да има значение за мен. Просто номер... Та нали вече ще имам друг, който ще си "къткам" и ще си държа на него...:(

[линк]

Е кой те кара да имаш друг.. според мене както е тръгнало примата става по изгодна от стария икономичен план вече.


Welcome to the real world

Имам предвид ако се прехвърля към Прима и мина към някой друг оператор. Защото честно точно това ми се иска да направя вече. До онзи ден вярвах, че ще Мтел може и да предложи нещо по-различно за абонатите, но освен орисията да плащат същата абонаментна такса и освен това да дават пари за нещо, което не са ползвали не видях да се променя.
Към кого според вас е насочена тази тарифа? Дали наистина е по-евтина от досегашната? Аз като сметна вероятностите, които никога не могат да бъдат точни, като сметна и възможните промени на пазарното статукво и минусите, които един едногодишен договор ще окаже върху едно мое сегашно решение просто правя равносметка, че този план е просто прах в очите. Пореден опит да се излъжат хора, които не се замислят много-много преди да вземат някакво решение, а гледат само повърхностно на нещата (цена 15 ст. ммммм, Яко!).

[линк]

От това по-голямо уножение за обикновенния клиент няма. Просто е гавра и не знам. Май ни мислят за малоумици. Колкото повече стават операторите, толкова по-зле е пазара. Само в тази идиотска държава може да се получу. Имам и аз карта като теб на икономичен, но ми предлагат 45 стот без ДДС към други оператори. Сори Мтел, но това ли ще бъде уважението към нас постоянните ти клиенти

В прасето има мозък, а в говедото рога

Явно не ме разбираш, мене не ми дреме за номера, ако постъпят с нас както с примите - автоматично дръжте новото таксуване, ще предупредя всички в листите ми за смяната и ще си взема карта на някои от другите 2 оператора. Ще платя неустойките /или по скоро ще зарежа картата на гласова поща да казва кой е новия номер, докато и изтече срока и ще ги внасям автоматично вноските само/.
Ако номера ти е важен, просто мини на прима /сметни с кого говориш повече и избирай стар или класик/.


Welcome to the real world

Морфиус, просто тази стъпка - смяна на номера и предупреждение на приятелите за това не е приемлива за мен. Много пъти съм получавал съобщения за смяна на номера, знам как след това съм трупал Pesho, Pesho Mtel, Pesho Glo, Pesho New... И накрая се чудя на кой да звънна, защото вече не помня това New дали не беше преди някое от другите.

[линк]

ако влезем в ЕО след една година.......и това ще стане, няма къде да мърдат.....

"Мисълта убива действието"

Хайде някой да ми обясни по-подробно за запазването на номера?
Не ми е ясно нещо. Ако остана с 088 и си сменя оператора, когато някой ме търси, различно ли ще е тарифирането? Защото човекът, който ще ме търси ако е на Мтел ще си мисли, че звъни на Мтел, но аз всъщност може да съм вече абонат на Вива.

[линк]

Бозите с LNP трябва да станат 2009г а не 2007 година.

който в чиято мрежа се обслужа номера.
Абе по-просто - имаш мтелски осмици по тарифите на глобул.

Леле, такова объркване ще бъде :) И хич няма да има значение към кой оператор си :)

[линк]

Така или иначе ще дулжиш пари на някой...