Класик --> Стар

Става на 1111, но трябва малко търпение; изглежда мислят, че говорят с идиоти и затова го правят мноооого бавно.
След като кажат остатъчния кредит има една много дълга пауза и тогава предлагат "Смяна" с 4. После пак дълга пауза и предлагат "Смяна на плана" с 1. После вече става нормално бързо и изборът е "Парти" с 2 или "Стар" с 4. И накрая потвърждение с 1.

И още нещо - първите две смени на плана са безплатни, като междувременно осведомява колко смени са направени досега на този номер.

Вчера преминах на този план от едната от картите си, но останах с впечатление че имаш право само на една безплатна смяна! Всяка следваща се таксува по 60 ст. с ддс! Направих го на 1111 но стана по интересен начин! След като натиснах 4 за преминаването на план "СТАР" секретарят ми съобщи за "грешен избор" или нещо от сорта, но веднага след това ми предложи да потвърдя с 1 преминаването си на план "прима стар"! И да, прав си в едно, става наистина бавничко предвид големите паузи, но в крайна сметка за къде да бързаме ! След като преминах към този план, за да се уверя, че не съм сбъркал нещо след съобщаването за "грешен избор", проведох 3 минутен разговор и след това сметката ми беше намаляла точно с 1.18 лв.

Програмка за изпращане на sms до цял свят!

Безплатна е само 1-вата смяна.

П.С : Може и да не ти се вярва но има хора , на които им е бърз IVR-a

А дали е изправена грешката при промяна на плана на 1111 след натискането на 4? Както вече написах, вчера, след като натиснах четворката, веднага ми се отговори "вашият избор е неправилен" (или нещо от сорта) но веднага ми беше предложено след това с 1 да потвърдя преминаването на "прима стар"

Програмка за изпращане на sms до цял свят!

Май да . Ако искаш пробвай ( какво са за теб 1.20 лв )

Значи ми е време да си направя аудиограма в УНГ

Както писах много бавно беше до момента, когато ми предложи смяна и малко по-бавно след като избрах смяна на плана. Из останалите менюта и съобщения си беше бърз.
Но аз го сравнявам с *88, който ползвам с моята си абонаментна карта

След малко отивам на работа и като знам колежките как ще ме нападнат да им сменям плановетееее ...... та ще имам вазможността да се убедя сам (поне 4-5 пъти) дали са си оправили бъгчето Пък за връщане към "класик" - не благодаря!!! Корпоративният план, Прима Парти Фрии и другата ми Прима дето вчера я прехвърлих на "стар" засега ме устройват напълно Как и защо досега не станах абонат на Глобул - само аз си знам Но определено ми е интересен старта на Вивател! След раздвижването на пазара - как ли ще отговорят те ?!?!?!

Програмка за изпращане на sms до цял свят!

Гарантирано нямаше бъгче преди час, като прехвърлих на щерката Примата.
След 4 си каза, че избирам Стар и да потвърдя с 1

А каква помощ оказват от Мобилтел на своите ПРИМА клиенти на [линк]:

"Въпроси и отговори
В&О Начало » Прима/Мтел Клуб/Договори/Промоции » Prima »




Как да сменя тарифния план на Prima картата си?
(2005-10-19)
Тарифният план можете да промените, като наберете 1111.

Включва се автоматично гласово меню.
Последователността на позициите, които трябва да изберете, е следната: 4 >> 1 >> 2 >> 1.

Първата смяна е безплатна, а всяка следваща струва 1 лв.

Ако имате проблеми, свържете се с оператор на *88

« назад

Ако не намирате отговора на интересуващия Ви въпрос, задайте го тук. "

А и май са обаркали колко струва промяната на тарифния план- 0,60 или 1,00лв.? Тези дето пишат отговорите май не са много наясно с цените на фирмата, в която работят...

Я някои дето си е сменял тарифата и е таксуван за това - да сподели колко лв. са му взели?

До преди няколко месеца беше 1 лев. Явно са пропуснали там да отбележат промяната.

Понижаването на цената за смяна на тарифата, както и за промяна на номер от "Семейство и приятели" наистина бяха обявени преди няколко месеца. А отговора, който цитирам е публикуван на страницата на М-Тел савсем скоро - на 19.10.2005, така че нищо не са пропуснали да променят, ами не мислят като пишат...(както и когато съставят тарифните планове...!)

Мотек, друже, завчера ме убеди, че не съм добре със слуха, обаче току що давах инструкции на голямата си щерка как да смени тарифата на дядо си на Стар - тя ми се обади защото "нищо не ставало на 1111"
Та й казах да набере пак и да чака кат' Гюро Михайлов, ша дойде покана за смяна.
И когато натисна 4 за преминаване към Стар ми издекламира, че IVR е казал - "Имате право на ОЩЕ ЕДНА БЕЗПЛАТНА смяна на тарифния план".
Да няма "промоция" само за Варна?

Прав си Наистина казва " ОЩЕ ЕДНА БЕЗПЛАТНА " и човек може да си направи грешен извод . При втори опит вече чуваш , че смяната ще ти струва 0,60.

Ами......ще звънна тук-там

...преди вивовците или какво?

Не се ласкай

П.С : Ти " dot " ли си или не

Виж сега! Свалихте цените на предплатените в момента в който се картите на вивоци се появиха в търговската мрежа но... простено ви е, че разузнаването ви куца. Че сте изненадани, беше ясно още на откриването на панаира в Пловдив, че ви хванаха неподготвени заради вашия човек в КРС също е кристално ясно! Но все пак ако не е тайна какви са превижданията за намаляване на приходите ако цената от 33 ст/мин не я прилагате за цялата първа? И понеже си ми под ръка - я да те питам нещо. След като ще звъкаш тук-там вероятно знаеш отговора! Какво стана с хоум клетките? 800 експериментални, трябваше да тръгне от октомври? Нещо технически или билингови проблеми имате? Или просто мрежата сдаде багажа както в близкото минало по случай 10-те години Мобилтел...
Питам просто!

Ехеее....." Питам просто " ?
Шегуваш ли се ?
1. За да сме точни , свалянето на цената на предплатените разговори дойде след свалянето на Глобул - така че "Не се ласкай"
2. Куцащо разузнаване , човек в КРС .....с политика не се занимавам
3. Намаляване на приходите - тук ме заболя. Качиха ми бензина , увеличиха ми парното и тока , вдигнаха таксата за детската градина на " малката " ....Е кажи ми , как да не го прилагаме за цяла минута.
4. Хоум клетки...добър въпрос . Ще звънна тук-там но не вярвам да има билингови проблеми , това е приоритет на други .

П.С : Щях да забравя Добре дошъл . Ще имаме поводи за дискусии

...вдигнаха таксата за детската градина на " малката " ....

Ще компенсираш за това после (като поотрасне още малко) с безплатни учебници от 1-ви до 4-ти клас включително!

Програмка за изпращане на sms до цял свят!

...а само питам. Защото докато информацията не се потвърди от "независим" източник...а и няма защо да лишаваме хората от информация.
1. Свалянето на цената на предплатените стана в момента в който някой от връзките с дистрибуторите на Глобул е успял да докопа токущо получен в тъговската мрежа пакет на вивовци. Вероятно след това някой е трябавло да му затваря устата както в една реклама за автомобили... Последвало е вероятно спешно мениджърско съвещание и...резултата е на лице. Няма какво да се заблуждаваме. Независимо че не се знаеше цената на пакетите, те са в тъговската мрежа от преди 10-на дена а това е доста преди Глобул или Мтел да направят "революцията". Дори и се продаваха....на зелено!
2. Куцащо е да! Това не е политика, а как се казва - фирменно разузнаване! Вива вкара едни цени в КРС, пресата веднага побърза да прасне сензацията, там в-к. Мтел цяла страничка беше отделил да сравнява, панаира в Пловдив с шумни реклами за новите цени от 1 ст. на минута и изведнъж опааа 5000 лв. глоба за жесме 3 - бълха ги ухапала.
3. Това не е отговор на въпроса...Той се свеждаше до "Колко щяха да паднат приходите на МТел ако 33 ст не се прилагаха за цялата първа минута?" Един вид какъв е процента на разговорите от припейд картите които завършват в рамките на 30 секунди? ( единия е финансов, другия е маркетиговски - все ще съм улучил приоритета ти )
4. Остават техническите и претоварването. Или и двата! Не казвам аз на кой залагам....
Имам още едно провокативно въпросче, ама...се чудя още дали въобще има смисъл да питам!