Mтел точки

Да, може би всеки от вас има мобилка. И какво. Имам телефон от 1999 година, от тогава не е спиран нито за ден. Супер изряден платец съм. Получавам по пощата информация за наличните ми точки от Мтел Клуб. Ама моля ви се..480 точки ! Направо да не повярвам. Моля ви се, когато станат 500 се равняват на 10 лв време за разговори в мрежата! Страходен подарък. Нещастници. Това ли е подаръка за лоялност. 10 лв. за 5 години. Подигравка. Вие какво мислите?

Здравей,
и аз ще ти разкажа нещо ....
На Мтел съм на ваучер, с който само си поддържам номера за повиквания, на Глобул съм на предплатен пакет с 250 безплатни минути.Обаче като типичната блондинка един ден седнах и си сметнах минутките.......и вместо 250 се получават 220.На следващият месец същата ситуация, обаче съм си упорита и си смятам.Вече на третия месец отидох в центъра на "Глобул" и ги питам дали не начисляван ДДС на безплатните минутки:-)))))), те ми казват, че това е абсурдно...е, знам де, но къде са ми минутките.....за три месеца станаха вече 100 минути.....и така издирването продължи:-)))))) и знаеш ли какво....открих си аз минутките.......върнаха ми 50 лв, а от този месец имам 50 минутки бонус....е това е начина.....
Пожелавам ти успех........може и твоите точки да се превърнат в минутки:-))))))

Ти фактура не получаваш ли?? и разпечатка към нея??поне моите коректно са си нанесени.

"Я в Москве с киркой уран найду, при такой повышенной зарплате"

Aз не казвам, че са некоректно нанесени. Само си мисля, за подигравката - 5 годишен лоялен клиент получава бонус 10 лв. Сметнах си ги - отблагодаряват ми се с по 15 стотинки на месец!

Естествено, че получавам фактура и разпечатка, иначе как щях да ги сметна.......не си записвам всеки проведен разговор:-)))))))...е точно по разпечатката при сумиране се получава разликата.......

ami az ima nomer ot 2000-ta i na men kakto i na teb ne e spiram nito za den, srednata stoinost na fakturata mi e okolo 70 lv(s DDS), ne sa mnogo no pak v kraina smetka govora kogato iskam bez da se ogranichavam. V kraina smetka do minaliq mesec bqh sabral 567 "M-Tel tochki" i imah 500 za nezabavna razmqna, kakto i da e, firmata v koqto pochnah rabota prez noemvri mi predloji da me vkliuchi v slujebnata si grupa i da polzvam razni extri kato minuti na mesec, plashtat mi taxa-ta i DDS-to. Tova dobre obache vikam tezi tochki.....?!? Zvanq na *88 i pitam "mogat li da se prehvarlqt na drug nomer?" otgovor" Tvardo NE", kazvam "dobre imate nqkakv Alcatel OT 332, za 250 tochki + 59 lv. Tova moga li da zema" a te otgovarqn "Ami ne zashtoto trqbva da skliuchite dogovor za 1 GODINA" pitam "Dobre de, az ne si spiram nomera, prosto minava kam firmata, tq vi e korporativen klient koeto se pak e garanciq che shte si poluchavate parite navreme?!?" , a te.."ami ne moje...." piram go togava"hubavo gledam che za 500 TOCHKI moga da zema vau4er za predmetna nagrada na stoinost 10 lv" i predstavete si kakv beshe otgovora.."ami v momenta nqmame nikakvi aksesoari...." , e kakto se kazva v takiva sluchai da vi.......*****.... i tochkite i uslugite, i vas
za 4 godini slagam go po 50 lv sredno sa 2400 leva, a te se ciganqt za shiban acsesoar za 10 leva!
nestat da mi "dadat" i nqkakv si super nisak klas Alkatel, kato ush ti go podarqvat sreshtu 250-to4ki+59 leva(250 to4ki= 250 leva, 1 to4ka=1 lev ot mesechnata ti smetka) ebati alkatela toi izliza 300 leva be......

abe s dve dumi ..... nqmam dumi

Мтел е такава фирма, свикнала е от едно време. Огромна такса 50 лева месечно, независимо от огромната такса говориш със други фирми на 1 лев, една сим карта е 360лева с промоцията, за загубена сим се плащат 100лева глоба - промерно. За пускане на клир се плащат 40 лева и т.н. Абе правят се луди пари от глупости, сега си ядат пръстите че им се налага да предоставят услуги за стотинки, просто не им го побират главите.

Ти да не би да очакваше нещо повече?!Типично в техен стил.даже и това дето им се е откъснало от сърцето ми се струва много голям подарък:)еврейска му работа.не искам никой да обиждам...

да бе и на мен ми се струва супшер смешно, даже ми е все тая дали ми смятата точките верно, ма грам не ми дреме

The One You Love To Hate

И аз имам подобен проблем - вече 5-та година съм клиент на Мтел, винаги си плащам на време сметките, имам доста големи суми и съм събрала само към 500 точки (което май не е зле), ама колкото и пъти да отида в офиса им, за да си пусна молба да ги използвам тези точки, все нещо става и не успявам - или служителката, която се занимава точно с това, в момента я няма и до 2-3 мин. ще се върне (чакам 10 мин., ама мацката сигурно е със страшен запек в тоалетната, а аз за съжаление бързам за работа), или има някаква компютърна повреда, или не знам си още какво. Като и да е де, надявам се все някой ден да успея да се докопам до тези точки. Но мен повече ме дразни това, че Мтел изобщо няма никаква политика спрямо лоялните си клиенти. Погледнете само колко реклами по телевизията има какви награди печелели клиентите на Мтел Прима - то не бяха безплатни минути, екскурзии и почивки, плажни кърпи и т.н.. А ние какво - някакви си тъпи точки, които са равностойни на някакви награди - подигравки. Едно време поне дискове с музика изпращаха около Коледа заедно с месечните сметки. Просто съм възмутена, не че ми е за наградите, ама все пак малко повече загриженост и отстъпки трябва да предоставяш на стабилните си клиенти.

Абе не мога да разбера що за точките не Шел не мрънкате ве а?
Единия искал да си прехвърли точките и да му се натрупат !!!
Ами то по твоята логика като го прехвърлиш 10-20 пъти и можеш да спретне 100 000 точки :)))).

...по въпроса с примите. Пък сам ще си отговориш защо рекламата е насочена най-вече към тях.
Минута разговор в мрежата на МТел нетерминиран е на цена 0.15 лв при себестойност от порядъка на 0.05 - 0.07 лв ( няма точна информация но е някъде около тази стойност, а в последно време има слухове че може би са успели да преминат и под тази граница ). Минута разговор с през Прима е на цена 0.65 лв на минута. Мобилтел плаща за терминиране в мрежите на други оператори около 0.18 лв.
Смятай колко е печалбата в дадената задачка. А и като се вземе впредвид, че всяка продадена Прима се брои за "абонат" задачката става съвсем лесна.
От друга страна, Мтел както всеки друг оператор по света има някой клиенти които са "по-клиенти" от останалите. При тях се ходи лично, глези се самочуствието им с "големи" отстъпки в цената, предлагат им се "префернциални" цени и т.н. и т.н. В действителност тях също ги доят, но не толкова, защото те и без това правят достатъчно постъпления и не се прекалява! Те не се нуждаят от реклама по телевизията... Рекламата както казах вече веднъж е за простосмъртните които си мислят че една плажна кърпа е кой знае какъв подарък и примамка да си всемат поредната прима.
бтв: Аз лично имам 3 такива Прима, едната от които е с филма Матрицата на DVD ( и шампанското не беше лошо ) т.е май съм 4 пъти абонат на Мобилтел...като се замисля.

Абе нещо сметките не са ти правилни :))) Така много лесно се смятая да добавим още норманлни раходи а?
Нови базови станции,контролери,нати линии,закупуване на земя за базови станции,наем на земя,климатици,генератори, оптика разходи за транспорт и подръжка,заплати и тя май все вдигана цената на мунта а?

Нещо не разбираш... Себестойноста не е пазарната цена. В уравнението за определянето и участват и разходите.

Съгласна съм.
Глобул са отпускали много повече, в зависимост от кампанията.

Прекалено ми е ясно само,че си написал прекалено малко разходи :)))

олей!!! ти си много преебан човек?! я ми кажи 1999 година какви месечни такси си плащал?
Колко ти е била минутата?!

А чакал ли си на опашка в студовете да си платиш телефона?

Венета закупи си вибратор. Така ще имаш занимавка, и няма да пишеш по форумите!

И после ще говорим кой е преебан кой не!

Тц. Не съм! Говорим за себестойност на минута а не на разходи като цяло.