Проблем с интернета

И така към проблема
От известно време ако свалям нещо от Интернет при примерна скорост 6-7К
отварянето на една страница е около 5 минути.На другия ден примерно отварям страниците бързо въобще не мога да свалям Доставчика твърди че проблема е при мен Възможно ли е да имам софтуерен проблем

ПРЕДВАРИТЕЛНО БЛАГОДАРЯ

Доставчика да дойде у вас с лаптопа си - имат такива за проба на място при подобни ситуации, за да се изясни дали наистина проблемът е в твоя компютър и тогава вече ще е по-ясна картинката. В началото те винаги така твърдят, щото им е по-лесно.