"Ало, имам проблем"!

Уважаеми доставчици,

Можете ли да ми кажете, съдейки по своята практика - горе-долу в какъв процент от случаите, в който получите обаждане от клиент за наличен проблем, проблемът е от лично естество (софтуер/хардуер на клиента), а не е технически във Вашите мрежи?

~90%
Че и повече като се замисля...
Надеждата умира последна...
Но все пак умира

А така :) айде и 1% от мене :)

Interneta kakuvto i da e ne e bezplaten !!! I toi se gradi s pari...

в повечето от сл. проблема е винаги предмониторен:)

В задклавиатурното устройство

Надеждата умира последна...
Но все пак умира

така е 99 % ако няма нали4ен проблем за който ве4е знае6..
например въпрос от практиката ми ..Незнаем как да на правим връзка с вашият номер..добре правим..отнема около 20 мин за6тото клиента търси иконите по монитора по описанието ми което е ..виждате ли планетата..земята малко е по зелена..е там кликнете..да с ми6ката...с ляв бутон..ами трябва два пъти рязко.............ок..и там...та така накрая вси4ко е ок ..и не става ни6то..моля..клиента...да ми про4ете какво пи6е на съоб6тението за грешка...и 4увам ..модеем изз нот .... АА .казам аз..а вие извинете за въпроса имате ли модем...ООООО , отговаря...Немога да знам това.....мда..)))