korektniq operator

8 отговора 512 прегледа
#1

korektniq operator

Tazi sedmitsa mi se naloji da pytuwam w chujbina za nqkolko dena i razbira se kato veren posledovatel na sektata m-tel (3,5 godini i polowina weche) se nadqwah na predostawenata mi usluga roaming , za da byda wyw wryzka sys semejstwoto, no uwi poslednite dwa dena ot moeto pytuwane izkarah bez telefon, zashtoto umnitsite reshili da mi blokirat kartata poneje sym si nadwishil kreditniq limit ot 200 lewa( samo da utochnq, 4e poslednite dwa mesetsa si plashtam srok smetkite ot po 150-160 lewa - ne e mnogo no da podchertaq, 4e sym izrqden). Za shtastie zawryshtaneto mi sywpadna s zanulqwaneto na smetkata mi taka che w BG izkarah oshte samo edna nosht bez telefon. Predstwawete si uchudwaneto mi kogato si prowerih smetkata se okaza che tq e 242,13 lw bez DDS.
I tuk w men se nadigna slednoto negoduwanie : Sled kato umnitsite sa tolkowa striktni, zashto za mi blokirali kartata chak na 242,13 lw i toj bez dori da pratqt sms s perduprejdenie, za da moga da se obadq da ne mi q spirat i pri uslowie , che weche e stanala 242,13 lewa tolkowa li shteshe da e problem da byda oshte dwa dena s rabotesht telefon w chujbina???

не е важно дали ще оценят това, което правиш,
важното е да си доволен от това,което правиш
Отговор
в отговор на Newbie #2

Подобен казус

мисля, че беше коментиран съвсем наскоро тук в клуба. Кредитния лимит, доколкото си спомням, не включваше ддс (май някой беше споменал, че не включва и таксата, ама не съм сигурен). А причината, че са те блокирали чак при сметка от 240 и няколко лева се крие във факта, че разговорите в роуминг се фактурират не веднага, а едва след като се получи информацията от чуждия оператор. Пак тук преди време беше коментирано, че понякога тази информация може да се забави с няколко дни.
От друга страна, кредитния лимит е предварително обявен и важи за всички. Освен това в страницата има предупреждение преди пътуване в чужбина абонатите да проверят тарифите на операторите и, меко казано да си правят сметката, нещо в тоя смисъл беше. Има и решение, ако си мислиш, че лимита няма да ти стигне - преди пътуването внасяш определена сума, с която си увеличаваш лимита, след връщането си я изтегляш.

"Е, стават грешки понякога!!!" - казал таралежа и слязъл от телената четка.
Отговор
в отговор на r-н Двyтakтoв #3

Re: Подобен казус

Разбира се, че не включва таксата; тя вече е предплатена с предната сметка
Не се намаля и с неплатена фактура, ако срока за плащането й не е изтекал.
Т.е. чисти 200 лв (240 с ДДС) за разговори, съобщения, УАП, данни


... и Panasonic
Отговор
в отговор на Newbie #4

Re: korektniq operator

Не мисля, че в случая ти си прав да обвиняваш оператора. Това винаги си е било така със спирането за кредитен лимит.
При кредитен лимит 200 лв. (и не само) картата се спира при % достигане на кредитният лимит. Преди това се пращат смс на %, % и %. Единственият начин да не си ги получил, е да си бил вързан към оператор, който не получава смс от МТел, или извън покритие/изкл.телефон ...
Нормално е при липса на реакция от твоя страна да ти се спре телефона.
Имай и в предвид, че разговорите в роуминг се отразяват със закъснение, затова ти е станала с 20 и няколко лева по-голяма сметката при спирането (и добре, че е само толкова). А и спирането е автоматично. Нищо няма да направиш с обаждане на *88 (или +35988137) - няма да си отложиш спирането на телефона, независимо какъв клиент си и каква сметка имаш или си имал. Единственият начин е внасянето на депозит. След като ти няма да можеш, по обективни причини, обаждаш се или предупреждаваш познати да ти следят сметката и при надвишение на лимита да внесат депозит. Начини много: банкомат, на каса, epay.bg(това и ти можеш от всякъде, стига да си регистриран), банков превод (но това се бави)...
А вече за засичането на сметката не мога да коментирам, явно си уцелил най-неподходящият момент .
Имай и в предвид, че при спрян телефон за надвишение на кредитен лимит и засичане на фактура, телефона тръгва само след плащане на фактурата.
Всичко това от личен опит ти го казвам.
Моят съвет е: следващият път, като ще пътуваш, предварително да си подготвиш нещата с телефона, сметки, депозити и т.н. За да няма изненади


"Всичко е относително, щом може да се отнесе" - ромска поговорка

Редактирано от Muchacho на

Отговор
в отговор на oziris79 #5

Re: korektniq operator

Ами мтел трябва да направят различен кредитен лимит за различните тарифи. И н аограничен и на бизнес план или там както се наричаше да имаш еднакъв кредитен лимит.

Всичко отдалечено от морето е провинция. Ъ. Хемингуей
Отговор
в отговор на Julian #6

Re: korektniq operator

Има 4 вида кредитен лимит, като четвъртият е за новият план и е 20 лв.
Другите са 50, 70 и 200 лв. Всички стари абонати имат 200 лв. кредитен лимит. Другите без проблем могат да си го увеличават след 6-тата / 3-тата фактура във всеки БЦ с молба от собственика.
Кредитният лимит не зависи от тарифният план (с изкл. на петият абонаментен план).


"Всичко е относително, щом може да се отнесе" - ромска поговорка
Отговор
в отговор на oziris79 #7

Re: korektniq operator

Kak da ne e vinowen sled kato ne sym poluchil poslednite dwa sms-a!?
Sistemata im mnogo dobre pokazwa che ne se e poluchil ili ako ne pokazwa towa ne e moq rabota da im oprawqm sistemata ili dogoworite s roaming-a.

не е важно дали ще оценят това, което правиш,
важното е да си доволен от това,което правиш
Отговор
в отговор на Cтepн™ #8

Re: Подобен казус

Понеже много четеш речниците, пък не знаеш, че такава дума "намаля" има само ако ударението е на последната сричка. Иначе се казва "намалява".

Отговор
в отговор на Newbie #9

Ами нормално е да не ги получиш...

Точно защото си в роуминг и не е възможно през няколко часа да ти се ъпдейтва сметката... Прсото си бил на примерно 70% от лимита си и след това е дошла роуминг сметка, която директно те е изстреляла на 120% (числата сса примерни, пак повтарям). Тогава автоматичната система не ти праща предупреждение, а направо ти отрязва достъпа.
Все пак - или имаш солиден депозит и не си правиш сметката за колко приемаш и инициираш обаждания и от кой оператор точно, или имаш 200 лв. кредитен лимит и се съобразаваш с него...

САПАРД за българския футбол

A journey of a thousand miles begins with a single step
Отговор