Za obslujvaneto...

Zashto ima tolkova mnogo oplakvaniq ot slujiteli na Mtel v BC?
Az syshto moga da se oplacha ne ot edin slujitel. Dyrjat se naglo, vse edno sym im pryv vrag, a ne klient... Neshto ne moga da razbera, zatova vi molq da mi obqsnite.
Kak edna chastna firma, koqto zavisi ot svoite klienti, shte ima takova otnoshenie kym abonatite si?
Nqmat li nachalnici tiq dechica? Shto si pravqt kvoto iskat, vse edno sa na dojivotna dyrjavna rabota? Sviknali da nqmat konkurenciq i ne im puka.
Popadal sym na syrditi kaki i na *88, no tam povecheto sa gotini i lubezni.

I kolko e smeshna tazi kampaniq za nai-usmihnat slujitel. Sqkash ne e zadyljitelno te da sa usmihnati i lubezni. Daje ima namryshteni chovecheta, dali posle shte gi mahat tiq s nai-mnogo nacupeni chovecheta v sferata? :)

Божеееееее, боже ..
В кой свят живееш, бе приятелю?
Усмихнати служители ... ухилени човечета ... зависят от клиентите си ...
Ти това вярваш ли си го?
Та те не спряха да се купуват и продават ...

Аз съм доволен, че изобщо имам сигнал и мога да си ползвам телефона.
Айде със здраве ...

никога или да не бъда крайна много рядко сте конкретни в оплакванията си - не може да се слагат хората под един знаменател, не може!!! Ето онзи ден някой беше писал тук - но цитираще конкретен център и конкретен служител - така съм съгласна - но да обявиш просто всички за некомпетентни или ограничени или нацупени - просто не е решение - нито за клиентите, нито пък за вас!!! Или пишете по същество или спрете да се оплаквате просто така за идеята в Бизнес центровете работят много момичета и момчета и смея да ви уверя че голямата част от тях съвсем не заслужават такова отношение защото са наистина хора които са на местата си, знаят какво и как да правят и не би трябвало да страдат заради единици.

Аз съм сегласен , че не тябва да се се слагат всички служители на БЦ под един знаменател , но ти много добре знаеш , от колко време продалжават тези оплаквания. Нима служителите в БЦ и техните началници не знаят кои са лошите им колеги и служители?

Попе, ти вече спря да копаеш и само командваш копачите по гъ-съ-мъто,а

знаем, а понякога не!!! Не е възможно един човек или няколко такива да знаят кой служител е компетентен и кой не - едва ли не поименно. Точно затова апелирам при такива оплаквания да сте по-конкретни за да се информираме макар и индиректно за спорните случаи и де се опитваме да ви бъдем полезни, защото съгласи се че констатацията "Всички са маскари" не помога на теб като клиент, а пък от друга страна обижда хора които наистина си гледат работата със мерак и с умение.
п.с. понякога се случват грешки и на служители които са перфектни - просто се случват - който не работи той не греши, а и натоварването понякога е голямо, така че не винаги това че не си получил очакваното от служителите означава че те са некомпетентни

Хайде сега , не се ядосвай толкова много . Не искам да съм виновен ако някой те види така и вземе , че пусне някое намусено човече.
Повярвай ми , че поне аз , желая само доброто на М-Тел.

Виж какво пише след ника ми - днес е за теб

Ще трябва да пускам човечета

И в Глобул (Германос) понякога правят гафове (миналия месец ме ядосаха за нещо), но не се държат нагло и не те гледат отгоре. Дори да не се усмиват винаги (въпреки, че е желателно), се отнасят с разбиране и се стараят да ти помогнат. Не смятам, че е нормално при работно време до 18:00, да затварят в 17:30-17:45, защото "и те били хора и трябвало да си починат". Точно заради този отговор, преминах към Глобул през декември 2002

А, забравих да съм конкретен - БЦ в Димитровград ме накара да си хвърля мтелската карта.

Въпрос на гледна точка - може да са по-резки и намусени, но досега на всеки експертен въпрос в БЦ или на *88 съм получавал експертен отговор

Наскоро поспорихме с един продавач в Германос (Варна) на тема ФМ ХФ за Т720 - кое-как и защо така, а не иначе. После ме прехвърли към друг, после трети и накрая - баш експерта. Всички много любезни, ама в края на краищата вдигнаха рамене пред резонни мои въпроси. В БЦ на МТел един пич веднага ми каза защо и как, извади едно радио и всичко си беше така, както ми го обясни

Контрапример: един път в БЦ в бл. 152 в Люлин ме обслужиха 10 мин. СЛЕД работно време. Вярно, каката беше намусена, но ме обслужи качествено и бързо и си заслужи усмивката.

Аз знам, че нищо не знам, ама другите и това не знаят

Ako ne sme kolegi ste si oskubq bradata ! Mnogo hubavi nesta 4eta ......

Цитирам те: "ЕДИН път..."

не четеш токова редовно Не е нужно да си скубеш брадата - аз лично засега не съм крила че работя в МТел - смятам че се справям добре и нямам причини да крия този факт - а ти?

Zdravei Lenny
Obra6tam se kam teb kato kompetenten slujitel na Mtel s edin verno ne mnogo prost vapros.Vsa6nost ne se i 4uvstvai zadaljena da mi otgovori6 o6te pove4e ne sam registriran ama i niamam namerenie da go pravia.Ta vaprosa e slednia: ako si zaredia Primata s vau4er za 30 leva prez E-pay, s kolko leva ste mi se zadalji smetkata izvan komisionnata, koiato bi triabvalo da e okolo 0,15 BGN i koiato se vzima ot Borika t.e. ne zavisi ot Mtel?

Не виждам логика да ти се качат по-малко от 30лв.

Нека Ленни каже...............

Ревността е страх от превъзходството на другия.

че не е много в моя ресор - смятам че сметката ти ще се задължи с размера на ваучера - в случая - 30 лв + дължимите такси към Борика - а именно комисионната. От хората които пишат редовно в клуба Стерн плаща с E-pay - и мисля че в тази област би ти бил по-полезен от мен - дано го прочете сигурна съм че ще ти отговори

Значи аз разбирам въпроса ти малко по-иначе - Колко лева ще изтеглят МТел от сметката ми, ако чукна зареждане на 30 лв?
Имам предвид, че в момента 30 левовия ваучер за Прима струва 25,20 лв.
В сайта на МТел няма изрично уточнение, че това се прилага само при плащане в кеш, така, че според мен от сметката ти ще прехвърлят 25,20 към МТел и 20-30 ст. към Борика за транзакцията.
Обаче това са си мои логически разсъждения; едната ми щерка е с Прима, но е още пълна и не съм зареждал; ако до 28.09 я презаредя ще ти кажа със сигурност (макар, че тези отстъпки за Примите май вървят месец след месец, т.е. и след края на септември може да ги има, дано).
Най-добре питай на *88 в този контекст; и на мен ми е любопитно - ако им преведат 30 лв от сметката ти, то това значи неравноправност във видовете плащания, а това е нелогично.