за сервизите, размисли ...

6 отговора 386 прегледа
#1

за сервизите, размисли ...

Ще си позволя да изкажа едно мнение относно сервизното обслужване – като чета из форума , доста наболяла тема.
Пасата които карам в момента е 10 годишен и ми е 11 кола, като не съм повтарял модел, така че имам известен опит със сервизите у нас.
1. Няма сервиз които да е добър във всички операции по един автомобил. Изберете си един сервиз за ремонти по ходовата част, на друго място ходете при проблеми в електрическото оборудване, консултирайте се с познати къде се регулират най добре предници , а за работа по гърнетата си намерете специализирано гаражче където правят само това. Изобщо малката работилница специализирана в един вид дейност, според мен е за предпочитане пред големият сервиз.
2. По въпросите свързани с диагностика на горивната и запалителната система винаги правете консултации на две места преди да започнете да подменяте нещо, не щото не са добри тестерите, а защото по сервизите масово не знаят да отчитат показанията, почти няма хора преминали курс на обучение за работа със съответната техника , а да се учат на Вашата кола не е много приятно …
3. Ако карате сравнително нов автомобил е разумно да си купувате оригинални части (често е по евтино да ви ги донесат от чужбина отколкото да ги купувате тук) но за 10 годишни таратайки цената на оригинална част от оторизиран вносител ми идва малко солено, а има фирми специализирани в производството на резервни части, качеството на които е доста прилично. Например за предишната ми Сиера, Мото-Пфое искаше 145 лв. за заден амортесьор, а от магазин си купих Монро за 80 лв. Виж за гумени уплътнители, маншони и семеринги не се стискайте, цената на качествената гума си заслужава пред поразиите които могат да направят ментетата.
4. Никакъв компромис при работа по спирачната уредба и винаги нови гуми.
5. В сервиз където не ви дават да наблюдавате извършващият се ремонт според мен нямате работа. Такива неща сам виждал да се правят в уж реномирани сервизи, че чак косата ти настръхва, а по отношение, че давали гаранция – какво те грее гаранцията ако си се пребил на втория завои?
6. и т.н.
Надявам се че не съм станал досаден!

Поне си мисля, че знам ...
Отговор
в отговор на _koko_ #2

Re: за сервизите, размисли ...

Obsto vzeto sum suglasen, i az imam podobni nabljudenija. Loshoto e che otkakto si smenih kolata (sega imam VW Passat 1.8), veche ne znam kum kogo da se obrustam za razlichnite vidove operacii. Ne znam i na kogo da imam doverie.

S predishnata mi kola (Lada) hodeh v edno malko servizche, kudeto ne samo izvurshvaha neobhodimata profilaktika i remonti, no i imaha neobhodimite rezervni chasti na sklad, koito bjaha naj-optimalnite po otnoshenie cena/kachestvo (tova ne znachi naj-evtinite). Ako suotvetnata chast ja njamaha v momenta ili mi kazvaha koga ste im dostavjat ili otivaha v momenta njakude da ja vzemat. Tova mi spestjavashe mnogo vreme i obikolki po magazinite. Cenite ne se razlichavaha osezaemo ot suotvetnite po magazinite, no bjah "iminiziran" srestu pokupki na "bolkuci". Tam majstora kazvashe - ako ti montiram chastta ot moja sklad davam garancija kakto za rabotata, taka i za chastta. Ako dade defekt se podmenja za moja smetka (i dejstvitelno edin put mi bjaha slojili defekten termostat, kojto podmeniha bezplatno). Ako obache ti si donesesh chastta i se okaje defektna - pri podmjanata truda susto ne e bezplaten.

Tam hodih v produljenie na 6-7 godini. Hodil sum kakto za tekusti remonti taka i za profilaktika - preglejdaha mi cjalata hodova chast, spirachni markuchi, nakladki..., praveha edin spisuk s nesta koito sa za smjana, kakto i do kolko speshna e tazi smjana. Kogato suberjah pari prosto otivah tam da smenjat suotvetnite poziciii ot spisuka.

Neobhodimo beshe da se obadja njakolko dni po-rano da si zapisha chas kakto i da se uverja che suotvetnite chasti sa na sklad. Susto taka po telefona mi kazvaha i kolko tochno struvat kakto chastite taka i truda. Ako nesto nepredvideno vuznikneshe (mnogo rjadko) vednaga mi se obajdaha po telefona za informacija.

Prez poslednite godini bjaha zapochnali da pravjat servizni knijki na avtomobilite taka che da ima prosledimost na remontite. Tam raboteha samo 3-4 dushi. V tozi serviz zavedoh i mnogo moi prijateli.

Sega obache mi se struva che VW-a iziskva po specializirani poznanija (prosto e po-slojna kola) i po specializirani instrumenti, testeri i t.n. Rezervnite chasti susto predpolagam se dostavjat ot suvsem razlichni mesta. Poradi tazi prichina ne sum mnogo siguren che "starija" maluk serviz e naj-dobroto mjasto za obslujvaneto mu.

Trusja si drug podoben serviz (kato moja predishnija), kojto da e specializiran v VW, kudeto da moga da imam doverie na majstorite che sa kompetentni i blagonadejdni, nesto kato "semeen lekar" za avtomobila, kudeto da me poznavat i da poznavat vkljuchitelno i avtomobila, kudeto da predlagat rezervni chasti s dobro kachestvo na dobri ceni. Ako sum dovolen bih hodil za vsichko tam. Ako njakoj ot remontite ne mogat da budat izvursheni tam - neka te mi preporuchat kude da otida.

Ta molbata mi e molja spodelete kude chovek moje da nameri dobur serviz specializiran v VW, makar i samo za opredelen vid remonti, napravete njakakuv spisuk. Stava duma za Sofia. Ako ne izkate da pravite reklama tuk (vupreki che ne razbiram zasto puk ne?) pratete mi tozi spisuk na e-mail: bbo@abv.bg. Blagodarja

Отговор
в отговор на Bobby #3

Re: за сервизите, размисли ...

Bobby, ako ti izpadne takaw spisak - molia te - publikuwaj go waw foruma - shte e ot polzwa za wsichki.
mersi predwaritelno.

Отговор
в отговор на EvilYeti #4

Re: за сервизите, размисли ...

Za sujalenie oste go chakam... Nadjavam se da polucha takuv ot njakoj s poveche opit s VW...

Отговор
в отговор на Bobby #5

Re: за сервизите, размисли ...

Като чета - всеки се оплаква от някой сервиз, а ще бъде полезно, ако някой е останал доволен от обслужването някъде, да го напише!

Поне си мисля, че знам ...
Отговор
в отговор на _koko_ #6

Re: за сервизите, размисли ...

Shte prozwuchi mnogo kato reklama - az si go misleh towa - neshto kato voting za servizite za VW, no ne mojah da go izmislia, kak shte se realizira naj-lesno sas sredstwata na foruma ni tuka.

oswen towa ako horata pochnat da wiarwat na takiwa neshta - shte dojde pesho strugaria ot serviza zad ugula i shte izpraska edna iaka reklama i eto ti gi 10 preebani choweka sled towa i psuwashti zdrawo.

voting-a mu e majkata, i s user comments, ama...

Отговор
в отговор на EvilYeti #7

Re: за сервизите, размисли ...

Прав си - за това не бях помислил ...

Поне си мисля, че знам ...
Отговор