|
Г-н "Ядосан",
на Вашите оплаквания ще бъде отговорено след като получим електронна поща на познатия ви адрес или след като спазите процедурата, описана в договора, с който Вие сте се съгласил, когато сте станали наш клиент.
Ако разрешите, отговорът до Вас ще бъде публикуван, само след като първо Ви изпратим личен e-mail или говорим по телефона.
Що се отнася до указанията - прочетете по-внимателно какво съм написал във форума; всеки може да види за какво говоря на главната ни страница . За всеки случай го публикувам и тук:
Поради извънредно големия интерес към услугите на БОЛ, молим потребителите на телефон (02) 9177000 да използват и резервния телефон (02) 9876543, ако основният дава "заето". За достъп до българското Интернет пространство може да се използва и телефон (02) 9818131. Новите модеми са вече закупени и ще бъдат инсталирани до края на другата седмица.
Съжалявам, ако си мислите, че сте манипулатор, защото не съм казал, че Вие сте такъв човек. Очаквам да пишете до bol@bol.bg или да се обадите през работно време в офиса на тел. 9809666, за да може да проверим и останалите твърдения в писмото Ви. Ако Ви разпада веднага след логване, това може да се дължи на много различни проблеми по настройката на Вашия модем или софтуер, а ние имаме хора, които ще могат да Ви помогнат.
Поздрави.
п.п. Именно поради фактът, че тук четат още няколко колеги, си позволявам да кажа, че твърденията Ви не са коректни:
напр. пишете
Относно това дали съм ваш клиент,да ваш клиент съм.Можете да ми повярвате,ако ли не,то това си е ваш проблем.
Вярата в случая няма значение, защото ако сте наш клиент, ще знаете телефона на офиса ни и електронната поща, на които можете да пишете, за да получите отговор.
Проблемът не е наш, защото не можем да установим дали има проблем и на какво се дължи.
Пишете:
Единствените указания които получих в случай,че имам какъвто и да е проблем е да пиша на адреса за който вече споменах (bol@bol.bg).
Но Вие никъде не сте споменали този адрес, а и никога не сте следвали указанията, които сте получили.
Надявам се, че ще подходите сериозно и ще се обадите в офиса ни или поне ще изпратите едно електронно съобщение, за да може да препратя оплакването Ви до съответните хора, които да решат проблема Ви.
Поздрави!
|
без коментар [re: Ядocън]
