Донякъде е разбираемо да е така. Когато ми дойде неработеща машина - не знам какво е правил клиента и КАК. Ако аз я флашвам... нормално е да не му се променя гаранцията. В крайна сметка - на сервизите обикновено се дава повече (доста повече) информация, имат опит, имат контакт с представители на произвоодителя. Клиента обикновено е неразбиращ потребител, и не е чудно да направи нещо, което да повреди машинката. Та - нормално е префлашването в сервиз да не променя гаранцията.

А и в крайна сметка - ако омажат нещата в сервиза - винаги могат да си измислят друга причина и да изпишат платка като гаранционна, и да оправят машината. Затова е по-добре докато е в гаранция - да се прави това нещо в сервиза.

____________
Библия учить нас любить ближнего своего. Кама-сутра объясняет, как это делать.