Много Ви моля за съвет какво трябва да се прави в случай като моя: през месеци когато ме е нямало в България и не е имало достъп до телефона ми получих сметка от 240 лв.Наложило се е да я платят упълномощени от мен хора.В касата са им заявили,че ако не го сторят ще се закрие поста.Когато се върнах подадох жалба.Исках да ми дадат поне разпечатка на разговорите защото на известието за сметката пишеше 0 импулси.След около месец получих отговор,че разпечатка за минало време не могат да ми дадат,а голямата сума се е получила от "допълнителни услуги".Оказа се,че не могат да ми обяснят какви са точно тези услуги за минало време.Аз от своя страна заявих,че такива не съм използвал въобще откакто съм абонат на БТК.Отговориха ми със свиване на рамене и със почти приятелски съвет,че след като съм платил да се моля да не ми се случва пак и ако искам да са ми точни нещата да платя за предварително за разпечатка.