Адаш, тук във форума има един служител от БТК. Нека да не се спотайва, а да каже той (като специалист в тия работи) какво да правиш. Моето мнение е да не плащаш и да подадеш жалба (прати я по пощата с обратна разписка, защото от БТК няма да ти я вземат докато не платиш. А платиш ли, може да не ти останат пари да си платиш студената вода, дето ще трябва да пиеш :(((. Нищо друго не мога да ти помогна (освен ако ме викнеш, ако трябва да набием някой и друг служител на БТК). Успех и не им клякай!