С извинение, че ви се намесвам в темата, но всичките тези дълги и сложни обяснения биха били ненужни, стига да има желание. Желание не да се каже нещо по възможно най-„везирски” начин, а простичко, ясно и недвусмислено.

Разбира се най-чистия вариант би бил този телефон да бъде безплатен за БТК абонатите. Или само с началната такса, без да се отчита и таксува времетраенето на разговора. Или просто в изречението, което дъвчете, да се добави „… в зависимост от Вашия абонаментен план” или нещо от сорта.

Признавам си, че и аз доста време смятах, че този телефон е почти безплатен- в смисъл, таксува се начална такса, и не се таксува времето след това. Така несъзнателно съм подвел и няколко души.

Аз самия не съм абонат на АДСЛ, но по стечение на обстоятелствата понякога ми се налага да помагам на този или онзи да си получи услугата. Не мога да не отбележа факта, че наистина, ама наистина, когато звънна на 070017111 чакането някой да се обади отсреща е потресаващо дълго.

И когато простички нещица, като това колко ще ти струва едно обаждане до този номер са описани така, че да трябва допълнителни обяснения, и разяснения върху обясненията, когато накрая разбереш, че освен, че не ти решават проблема навреме си и плащаш за това (загубено време), не се сърди, че хората реагират с негативизъм към обслужването.

Ха, ей сега се сетих нещо, което е доста старо, но като че ли пасва на дискусията:

„Достигнала консолидация и консенсус малка обществено-икономическа формация успешно лифтира геосинклинални образувания”- което е мазния начин да кажеш „Сговорна дружина планина повдига”!

Олег Иванов
Аре със здраве!