|
Тема |
Re: Илко [re: тeлekoм] |
|
Автор |
- Илko - () |
|
Публикувано | 23.07.01 20:45 |
|
|
Ще ти отговоря съвсем накратко:
Работил съм 6 години в структура МНОГО близко свързана с БТК и услугите които предлага.Имал съм стотици случаи да се убедя в качествата на техническия персонал на БТК.Това ми дава основание да защитавам моята позиция.Има и изключения естествено.За младите които сега започват работа в телекома ни.Сам виждаш как им се отразява системата на работа в БТК.След 3 месеца работа вече разбира цялата жестокост на ситуацията:честните и можещите не се котират добре в БТК.Как ще погледнат на човек отказал поради принципи услуга на колега свързана с облагоделстване на негов роднина или приятел за сметка на други.Просто съзнанието е такова че се работи за мизерна заплата с уговорката за припечелване на частно.Бях поразен от наивността с която твоят колега разказва за "допълнителните" услуги които техника можел да си урежда само между него и клиента при посещение в дома му.Това си било напълно в реда на нещата защото БТК не предлагала подобни услуги.Нали обаче точно тези услуги са задължение на техника към работодателя си и затова той получава заплата.
Сега за отрицателните примери.Ами аз съм клиент плащам си най добросъвестно и то повярвай ми немалка сметка.В реда на нещата е да получавам нещо срещу тези пари.Ако е имало проблем и той е отстранен без аз да усетя това може да топли само БТК. Аз като клиент имам задължение да плащам а БТК да ми дава услуга с предварително договорено качество и достъпност.Защо след като поради някаква повреда независеща от мен се очаква аз да проявявам разбиране и съчувствие.Дори си плащам и за времето до отстраняването и.Обаче когато пропусна да си платя в края на месеца БТК без много да се церемони ми резва жицата. Ако бяхме в нормална обстановка на пазара веднага бих сменил доставчика с друг.
И най накрая не бих казал че стила на твоя колега е разбираем. По скоро бих казал че липсва такъв.И един съвет към него (предполагам че той ще го прочете-да не се повтарям) като решиш да напишеш или кажеш нешо първо помисли какво може да кажеш по въпроса. В противен случай просто е несериозно.
|
| |
|
|
|