Ако ти е наистина прав телефона и чуваш малко глухо заето като допълнителен сигнал в слушалката ти най-вероятно има повреда. Или Земя или Външен ток по кабелите. Малко е вероятно, но може и в централата да е проблема. Един съвет, избери го от някой съсед и виж дали се чува по време на разговор и при теб и при него допълнителен сигнал. Ако е така значи проблема е както ти казах. Ако не се чува, значи или не си с прав номер или проблема е по сериозен и той е по скоро в самата централа. Направи същото, но този път ти избери съседа и виж пак. След това се обади на повреди отново и им кажи резултата, като евентуално поискай да ти пратят техник на място да чуе и провери, ако и след това няма никакъв резултат отиди и си подай жалба. След жалба винаги отива някакво отговорно лице, в повечето случай началник ММ, и проверява наместо.
Последен въпрос - да минаваш през РСМ?

"Нищо не променя тъй детето, както космосът и пубертетът."
"На всяка звезда, живот има." - Гьоте