|
Тема |
до КЛИЕНТ [re: Клиент] |
|
Автор |
IRA () |
|
Публикувано | 27.02.00 17:51 |
|
|
Като чета мненията на клиентите стигам до извода ,че наистина продавача е продавач ,когато може да направи за много кратко време психсологически портрет на клиента за да не го обиди или засегне с нещо, а ако щеш и да се предпази от нещо .А всеки се обижда от различни неща.Едни се сърдят ,че не им обръщат внимание като влизат в магазина,други пък ,че им обръщат прекалено много внимание и им досаждат, трети като вас ,че първо тръгват да ги запознават с цените,а не със стоката,четвърти обротно ,че ги интересува само цената и вообще не ги интересува какво качество се предлага за различните цени и само им губят излишно времето и т.н. Имах и аз един такъв случай на бул "Витоша" няма да споменавам магазина ,не ми е това целта.Влизам в него и продавача ме грабва още от вратата и ми казва "Добър ден ,елате да ви покажа къде са намалените..."Кой му е казал ,че аз искам да си купя от намалените? Помислих си толкова ли отчайващ вид имам та направо ме засили към намалените.На излизане видях на витрината табелите за намаления.Явно цял ден са влизали хора само заради тях и продавача е действал вече по инерция.
|
| |
|
|
|