Метро е възгордял се супермаркет. Насочен е към продажби на дребно. Затова и раздаде хиляди карти. Като цяло цените са като тези в складовете на едро. Има и стоки които се продават доста над заводската цена. Например белите вина "Шардоне" и "Мускат" на Винпром - Търговище се продават по 3.76 лв. докато цената на едро е около 2.80 лв а по-магазините навсякъде са около 3.20-3.40. Когато питах представителя на Винпрома, защо са им толква скъпи вината в "Метро", отговара беше "Защото не зареждат от нас.Зареждат от прекупвачи". Та толква за преките доставки от производител. Обслужването е отвратително. Винаги когато ти трябва информация, точно отговорника за това го няма. А наоколо безцелно се шляят поне пет служители на Метро. Последният път чаках един час за да ми свалят един стек бира, но въпросният служител така и не дойде. Освен това Метро нарушава и Закона за тютюна и тютюневите изделия, като продава цигарите с отстъпка. Защото в закона изрично е казано, че цигарите се продават по указаната на акцизният бандерол цена. Сделки с отстъпка, могат да се извършват само между лицензирани търговци на тютюневи изделия, като на фактурата се записвата и намерата на лицензите.