ти го казваш в писанията си..
По едно време ми писна на оная работа и започнах да им казва, че: първо се ходи за стока веднъж на 10 дена, второ се ходи, когато се събере оборот за това, трето този оборот се прави, когато се пазарува, а не се влиза с въпрос "има ли нещо ново",
Да, има резон, но ако аз бях на твое място може би бих си го помислила, но не и да го кажа гласно на клиентите си..кака!
Положението не зная дали ме кефи или не, аз себе си като потребител познавам добре, нищо ново под слънцето, нито казус дали ме кефи или не, тук сме за дискусия, ако някой се докача на тема не ми пазаруват колкото ми се иска - негов проблем, да захваща друг вид бизнес - не търговия.
Но от гледна точка на потребителят, да, категорично, ако някой като теб ми каже горното - ще ми види портфейла през крив макарон.
А клиентът винаги има право..даже някои казват, че бил Бог!Докато не го научите, ей така ще си седите нискооборотни. Работила съм в сферата на услугите, не е да не знам как може да ти се качи на главата клиент, но...като си се хванал на хорото - ше го играеш, няма как.
Ще си любезен, възпитан, усмихнат, ще отфърчаш, ще клечиш да подаваш обувката и да му я обуеш, ще мислиш промоции, ще плащаш реклама..така е в търговията, кака, не е лесно.
Проблем нямам с кварталните магазини, нито с другите, но, когато някой обслужващ персонал се държи нагло, фамилиарно и ми вменява вина за неуспешния си бизнес - да, просто сменям търговския обект. Защото аз решавам къде и за какво да си дам парите и за да го направя - нещо трябва да ме привлече, а подобни реплики..едва ли да го направят.
Редактирано от impulce на 18.09.11 16:43.
|