В отговор на:
Ако ще си мерим вибраторите - аз съм почти на 25 и съм в тая сфера от 10 години.
В сферата на вибраторите ли си от 10 години? Ей на това му казвам аз опит ... Ама ако си продавачка от 15-годишна, ми звучи странно да не си научила основното правило, а именно: "Клиентът винаги е прав", а продавачите трябва винаги да са усмихнати, вежливи и да помагат на клиента. Работата на продавача не е да събере парите на хората, а да посрещне, обслужи и изпрати клиента. Работата на търговеца е да направи така, че хората да си похарчат парите за неговите стоки или услуги, а с продавачка, която разсъждава като теб
В отговор на:
Клиентът е прав, но клиентите са твърде малко за сметка на зяпачите и хората, които са решили да разпускат за моя сметка.
В отговор на:
Но това не значи, че трябва културен човек да козирува на простак-"клиент", само за да изпроси некой лев.
успешния бизнес няма да е благодарение на нея, а въпреки нея. Ти няма как да знаеш дали човекът Х, който току що е влезнал в магазина ти, идва за да "зяпа" или за да купува директно. Първо "зяпаш", после избираш, мериш, плащаш и си отиваш. За да влезеш директно за да купиш, значи вече си бил там, видял си, харесал си, може би мерил си и си готов да платиш.
На мен ми се е случвало да вляза няколко пъти в един и същ магазин, да гледам една и съща дреха или обувка и да си изляза, несигурна дали да купя продукта или не, защото не съм по импулсивните покупки. Обикновено се връщам и направо го взимам, но не и ако продавачките реагират .... да го кажем неподходящо на предишните ми визити за "зяпане". Клиентите са различни и имат различни начини на пазаруване. Някои се втурват като хали, купуват веднага, тях можеш лесно да ги омаеш и "да им вземеш парите", пък ако ще после да ги е яд, че са купили прибързано. Други пък първо оглеждат, мислят, връщат се, пак мерят, евентуално капарират ... и тогава взимат.
Това са елементарни неща, които дори непродавачи и без 10-годишен опит знаят ... относно търговията.
Himbeer се представя за мен в различни клубове като имитира моя никнейм. Тролче :)
|