Ами хайде да четем заедно (линка от откриващия пост):
VIVACOM няма да връща обратно клаузата за автоматично подновяване на срочните договори на всички свои клиенти.
В предното съобщение казаха, че го махат пробно, за месец и ако и другите го махнат, няма да го връщат. Малко като на мангалска сватба, но ОК, изпълняват си заканата.
Компанията смята, че предприетите от конкурентите стъпки във връзка с отпадането на тази клауза само за новите им абонати не решават проблемите на потребителите и на практика означават запазване на статуквото.
Нормална "стреличка" към конкуренцията при самореклама, не си струва да й се обръща внимание, не носи никакво послание.
Потребителите на VIVACOM засега остават единствените, за които новите условия важат както за бъдещите, така и за настоящите договори, сключени с тази клауза.
Ключовото изречение. Както във всяка реклама казва КАКВО, но не казва КАК.
Как се прилагат новите условия за клиенти, с вече действащ продължен период?
Като във всяка реклама първото впечатление е, че просто го премахват и клиентът е вече с безсрочен договор. Ти казваш, че е позитивно. Ахъм, така е, но точно заради такива "позитивни" реклами вмъкнаха текстове в ЗЗП за заблуждаваща и непочтена реклама.
И, както при всяка реклама, това първо впечатление се променя доста, когато човек отиде да сключва договор.
Добре, де, ти нали имаш тяхна карта? Защо не се свържеш и не ги питаш направо - в момента съм в N-ти месец от удължен с досегашната клауза за удължаване с 1 г. договор; вече с безсрочен ли съм? Или какво трябва да се направи за да съм вече на безсрочен, според съобщението Ви?
Ще е интересно и за мен. Веднага бих го направил, но нито имам тяхна карта, нито познават човек с такава.
ПП: Вчера пийнахме с приятел, спец във финансите и стана дума и за това. И той каза нещо, за което не съм се сещал.
Дори и сега Вива, на добра воля, да премахне клаузата и да счита, че всичките им абонати са на безсрочни, то ако не се направи законно и след някой и друг месец фирмата се проведе, то при одита ще лъснат "недосборове по договори" (или подобен термин), които за новия собственик са изискуеми.
|