Какъв е този безумен флаш в стартовата страница на Вивател?!?!?!
Ето го текста от ОУ за предоставяне на мобилни услуги:
7. Абонатите удостоверяват съгласието си с Общите условия с подписването на индивидуален договор, а потребителите с факта на използване на услугите, предоставяни чрез Мрежата. Със сключването на договора абонатите приемат съдържанието на Общи условия, доколкото друго не е уговорено между страните и доколкото това не противоречи на ЗЕС .
В ОУ за предоставяне на фиксирани услуги са направили чудеса от витаевост:
6. Освен ако изрично не е обявено друго, Общите условия са неразделна част от индивидуалния договор между БТК и абоната и стават задължителни за крайния потребител от датата на сключване на индивидуалния договор или от датата на предоставяне на услугата.
Не е уточнено, че индив. договор трябва да е писмен.
По-долу:
7. Тези Общи условия се прилагат и за заварените крайни потребители...
7.1. В срок до един месец след влизане в сила на тези Общи условия или на техни изменения, абонатите, които не са съгласни с Общите условия или измененията, имат право да поискат прекратяване на индивидуален писмен договор
Тука договорът вече е писмен, но за заварени абонати.
След това става интересно:
8. Индивидуалният договор се изготвя по образец, предложен от БТК с необходимите приложения и влиза в сила в съответствие с т. 14.9.1 или т. 14.9.2. Договор за предоставяне на Услугата е и всеки договор между БТК и абонатите, сключен като част от предоставяне на услуги от разстояние, при който от отправянето на предложението до сключването на договора Страните използват изключително средства за комуникация от разстояние - едно или повече.
Аха, така вече наистина имат право да сключват договор от разстояние, има такъв раздел в Закона за договорите и задълженията.
Не се наемам да твърдя, че съм прав, но според мен този конкретен договор, сключен от разстояние може да се обори лесно. В Бг разговор, СМС, факс не се приемат за официални канали за споразумение. Такива са саморъчно или електронно подписаните, като много институции не приемат все още последното.
Но може и да бъркам, особено ако има потвърждение за съгласие по телефон или със съобщение.
В такъв случай най-добре е човек да си върже гащите, макар че се чувства прецакан и дори и да е отказал по телефона или неотговорил на СМС-а - според раздела от Закона за договорите за дистанционна търговия има право на 7 или 14 дневен отказ, най-добре е писмено в клон на бтк и с вх. номер.
Другият вариант е изчакване, но ако компанията почне да вди фактури става доста по-тежко съдебно да се доказва, че не си камила и обикновения човек губи нерви и пари.
|