|
КРЪВ ПОВРЪЩАМ ПАРИ НЕ ВРЪЩАМ!!
Бясна съм на великият мобилен оператор,тръгнал доста агресивно да превзема пазара.След няколко подсещания по телефона ,че договорът ми е изтекъл,отидохме със синът ми да преподпиша и да си сменим телефоните.Изключително любезна девойка ни обърна внимание,уточнихме какво искаме,оставихме капаро.Системата им не работела в неделя,да сме идели в понеделник.Отиваме в понеделник и о чудо-не сме разбрали трябвало да предплатим 70 лв за единият телефон .Съгласихме се ,но незнайно как се оказа че девойката е сбъркала-сумата била 94 лева,пак приехме.Криво ляво в края на първия час леко изнервени ,попитахме колко ще струва въпросния телефон на лизинг за 1 година-отговора беше 240лв. без таксата.Платихме малко над 100 лева и ни поднесоха договора за подпис.С изненада видяхме сумата в него 382 лв.Девойката се опита да ни заблуди ,че видите ли системата се обновява ,нямало да платим толкова.Като отказахме отново да подпишем,тя смени песента-таксата влизала в тази сума,пак не се вързахме.Почна пазар като на битака,което доста ни изнерви и поискахме да ни върнат парите.Любезността се изпари-прибра разхвърляните договори,каза че не може да ни помогне ,след 2-3 дни щели да ни се обадят да си вземем парите.Появи се някаква девойка, която замествала управителя и ни съобщи,че видите ли картата била активирана в системата(любопитно,как е станало след като договора не е подписан)и тя нямало да ни плаща от джоба си.В този момент синът ми говореше с оператора,който отрече картата въобще да е активирана.След като публиката на спора взе да се увеличава,склониха да ни върнат парите след няколко часа, но ние бяхме категорични сега веднага.Получихме ги ,но в мен остана горчивото усещане,че персонала на Виваком е обучаван специално да се гаври с клиентите.
|
Новото рекламно изречение на Виваком
