|
Привет!
Имам питанка към знаещите и можещите във Vivacom.
Накратко "казуса":
Бях абонат на МТел повече от 10 години, миналия месец реших че ще ми е по-изгодно да се "вържа" към Vivatel с оглед по-ниските им цени. Картата е на името на майка ми, служител в МВР и като такава, и бяха оферирани планове Profi, но с по-ниски месечни такси. Харесах си 80 (месечна такса 9.00) и 80 минути към всички или (както разбрах по-късно) 160 в мрежата на Vivacom. В последствие обаче разбрах, че не съм прочел добре условията и мога да ползвам само един от вариантите (80 общо или 160 в мрежата), скарах се с дамата, подала офертата, последва извинение от наша страна ... Както и да е, набутах се по възможно най-тъпия начин, но не това е проблемът - да съм гледал.
Поисках информация от оператор, дали мога да сменя плана, на който съм с такъв, който е по-изгоден за мен. Оказа се обаче, че това е възможно само ако премина на Ultima 300 или Ultima 900, които са меко казано разбиващи на фона на това, което ми трябва.
Та - основната питанка - има ли изрично изискване или точка в условията, според която (което) мога да бъда ограничен в избора си на план. Момичето от call-центъра спомена, че не мога да "сляза" надолу в месечната такса, но де факто под 9 лева няма много голям избор :)
Искам да имам нормални минути в мрежата на Viva, и малко минути навън (де факто към МТел, защото имам втора карта на Глобул с 1500 минути в мрежата им), на ниска такса, а Ultima 300 и 900 са всичко друго, но не и това.
Например Infinity 360 ми е перфектен, ако гледаме бизнес плановете, Unicall S без промоция - също (от частните)...
Благодаря за вниманието :)
|
Ограничения в избора на план
