|
Тема |
Re: Кредитен лимит при Vivatel ?! [re: Maлkaтa3aмyндa] |
|
Автор |
bira_more (бира) |
|
Публикувано | 13.01.09 22:18 |
|
|
Значи - ти имаш контакти с много клиенти. Тоест ти си в състояние да разбереш какво тормози много клиенти. Защото може да се окаже че моите желания са твърде идиотски и не се споделят от почти никой друг.
Та - може да не ти влиза в служебните задължения, но определено би могла да опиташ да обобщиш какво тормози най-много онези клиенти с които имаш контакт ти, и съответно да отправиш предложение до Вивател. Това предложение може да заеме почетно място в кошчето за боклук, но може и да му обърнат внимание.
Та - моята мечта:
1. Контрол на услугите от моя страна. Каквото съм подписал това да имам като услуги. Никакви нови услуги независимо дали са безплатни според оператора, освен ако няма мое съгласие - дали СМС, дали избор от автоматично меню, дали допълнение към договор - но мое съгласие. Още помня "безплатната" поща на Мобилтел
2. СПАМ само ако аз съм се съгласил да бъда уведомяван. При несъгласие - оператора да плаща за всеки нежелан от мен СМС.
3. Кредитен лимит. В идеалния случай клиента би могъл да избира между няколко варианта например 30, 50 и максимален. Единствено максималния да позволява увеличение според правилата на Вивател.
4. Едномесечно предизвестие, ако договора не е обвързан с хардуер. Ако клиента забавави плащане с повече от месец - да се приеме за споменатото предизвестие. Като клиента разбира се продължава да дължи изговореното и месечните такси.
Ама като гледам за да се случи нещо подобно, сам ще трябва да стана оператор
Bеer? Mоre?
|
| |
|
|
|