|
Не знам какви са твоите наблюдения върху "българския клиент", но моите не са положителни.
Виж, аз съм тук от доста време. И като абонат и колега, който работи в дилър на Вивател също съм имала проблеми с тях, да не мислиш, че не съм. Въпроса е, че съм си ги решавала и всичко е минавало тихо и кротко, в моя полза.
Аз съм тук, за да помагам, не за да обиждам. Раздала съм си телефона на половината клуб и ако имат нужда от нещо, тези които го имат, винаги могат да ми се обадят и ще съдействам. Мога и на теб да го дам, ако ти затрябва.
С добро чувство, мога да кажа, че се радвам на bira_more Обстоятелствено се е информирал за всичко и знае какво и защо го иска, знае и какво и защо да не прави, за да не получи точно това, което не иска.
Опитвам се да те призова да си по отговорен към себе си. Да си проверяваш нещата, за да няма после ощипана мома, която казва "ама аз не знаех" и да носи вода от десет кладенеца, за да оправдае нехайството или недосещането да си провери сметката. Ето, един bira_more никога не би го позволил.
Кредитния лимит на масата се увеличава постепенно, с по малко на месец. А за клиентите, които ползват роуминг, след трета платена фактура ... Телефоните ти са спряни на нисък такъв, защото изрично си заявил, че не желаеш да имаш висок, което си е напълно в рамките на адекватната реакция по въпроса.
Аз все още не съм наясно срещу какво недоволстваш, наистина ... Единственото, което прочетох в тази тема е, че един млад човек е ядосан, защото има голяма сметка за телефона, но понеже няма на какво друго да се възпротиви, се захваща за някакви условия от преди много време, за които Вивател са си вързали гащите, вярвай ми
За колежката от кредитен отдел мога да кажа следното - независимо дали говориш със 123 или с някой друг оператор на Вивател, от друг отдел, слушай ги като ти се представят. Това е ключов момент, от който можеш да имаш ползва, ако си недоволен от отношението към теб
Колкото до съпричастността на хората тук - има я, защото са готини! Само един астра от преди много време не беше получил такава, понеже сключил договор на Вивател Трафик, а не знаел какво значи 2000 мегабайта Аз лично мога да сложа тези два проблема паралелно един до друг, защото много си приличат... Вярно, неговото е от невежество почти, но пак преди да сключи договора, е можел да се информира какво значи ... КАкто и ти можеш по всяко време да се информираш накъде върви сметката ти Редактирано от Maлkaтa3aмyндa на 11.01.09 08:50.
|
Re: Кредитен лимит при Vivatel ?! [re: Milen.Shark]
