|
пренасям темата от клуб Глобул тук, щото мисля, че е важна.
на мене като на стар клиент вивател ми предлагат безплатен телефон, за който иначе, доколкото разбирам, за нови абонати, готови да се вържат на договор, искат 60-70 лв.
демек, глей ква далавера като за стар абонат - 60-70 лв.
все е нещо.
най-малко ме третират като по-важен от нов абонат.
ако имаха и по-гъвкава политика в това отношение, щяха да ме спечелят за още 2 години.
ма те немат.
по този начин ми спестяват изкушението да им се вържа за 1 или 2 годишен срок.
3 пъти съм ги питал дали не могат, вместо предлаганта пръчка, да ми пуснат минути в собсвената мрежа, та да не харча от включените в златната, като говоря с вивател/бтк. питането ми е било за минути, равностойни като съвкупна сойност за две години с цената на пръчката, дето ми тикат в ръцете (самсунг ц 450) и която не ща (не ги интересува, че още не съм се нарадвал на к770-то и едва ли новият ми телефон ще бъде самс ц 450)
отговарят ми, че промоциите са стандартни и не могат да ми предложат гъвкаво решение.
ми хубуу. аз съм лоялен клиент, който не обича да си сменя номера, оператора, банката... и те явно ме цакат именно по тая линия - дори и на безсрочен, аз си оставам и много вероятно ще си остана техен клиент. ама колко са такива като мен, консервативни? ми можеха да предложат разни работи, дето да ме грабнат. най-малко да се поинтересуват какво представлява интерес за мен.
ма техна си работа.
------------------------
Слушай беззвучието...
|
Пак за прецакването на лоялните кленти.
