|
|
| Тема |
 Проблем с вивател |
|
| Автор |
slan4ogled (узрял) |
|
| Публикувано | 03.12.07 10:55 |
|
|
|
Здравейте!Искам да разкажа за моя слу4ай,който го определям за парадоксален!Та,имах договор с вивател с продължителност 1 година,КОЙТО изте4е май месец тази година.Обажда ми се много любезна операторка,която ми казва,4е ве4е като лоялен клиент имам право на отстъпки в процент от сметката или безплатни минути.Тъй като не говорех с никой от вивател избрах отстъпката.След няколко месеца оба4е ми изпада друга изгодна оферта и исках да се откажа от вивателската си карта.Обадих се на оператор за да питам за процедурата,откъдето ми казаха 4е трябва да пиша молба до обслужване на клиенти .Оттам щели да вземат решение по моя въпрос и пак да ми се обадят,за да ми кажат решението?!?защо трябва да е толкова сложно?!Оказва се също,4е договорът ми е продължен до май др.година?!?Питах ги как става,тъй като аз нищо не съм подписвала?!Запо4наха едно прехвърляне на топката от един на друг некомпетентен оператор.Един ми казва,4е договорът се подновява за неопределено време,друг ми казва,4е щом съм се съгласила на преференциите,договорът се подновява автомати4но.
Под4ертавам,4е за тези условия не съм била предупредена,тъй като щях да се откажа от картата си на мига!
Междувременно продължават да ми пращат фактури на цената на таксата ми - 5% и ме заплашват,4е ще ме съдят и ще трябва да платя вси4ки сметки до края на договора ми?!?!който ве4е изте4е!
Някой имал ли е подобен проблем и какво е решението?Аз няма да се откажа от намисленото и ако трябва аз ще ги съдя!Много са некомпетентни!
Welcome to the real world!
| |
| |
| 
|
|
