|
|
| Тема |
 Re: МЕНИДЖЪР АНАЛИЗ НА ЗАГУБИТЕ И РАЗРАБОТВАНЕ НА [re: Nistel] |
|
| Автор |
нaблюдaвaщ () |
|
| Публикувано | 01.07.06 08:24 |
|
|
|
Интересно е какво мисли, но е важно е какво е
Отговорности:
* Да управлява и контролира всички дейности свързани с анализа на загубите и разработването на програми за задържане на клиентите на vivatel
* Да управлява бюджети за програми за задържане на клиенти и търговски събития
* Да анализира клиентското поведение и причините за загубата на клиенти през различни гледни точки, използвайки различни средства и методи
* Да разработва различни програми/схеми за задържане на клиенти насочени към различните сгменти и канали
* Да съставя различни продуктови оферти таргетиращи правилните пазарни сегменти
* Да управлява оферирането на финансови отстъпки и поощрения за различните пазарни сегменти за постигане на по-ефективно задържане на лоялните клиентите на vivatel
* Да следи търговските/пазарните активности на конкуренцията и да препоръчва курс на действие
* Допринася с търговска експертиза за цялостната стратегия за продажби на vivatel
Изисквания:
* Висше образование в подходяща област (Икономика, Телекомуникации, Маркетинг)
* Минимум 2 години опит в областта на директните продажби – анализ на загубите и разработване на програми за лоялност и задържане на клиенти
* Предишен мениджърски опит в дейности свързани с анализа на клиентски нагласи и в разработване на програми за задържане на клиенти се счита за силно предимство
* Солидни познания в принципите на анализ на клиентски нагласи и разработване на програми за лоялност/задържане на клиенти
* Отлично познаване мобилния/телекомуникационен пазар
* Способност анализ и влияние върху клиентското поведение чрез различни търговски средства
* Добри организационни и лидерски способности, и умения за работа в екип
* Отлична компютърна грамотност и английски език
| |
| |
| 
|
|
