Здравейте,
започвам да коментирам и отговарям. Първо относно телефоните на чужди оператори и репутацията на веригата. Прекалено скъпи са лицензите и глобите, за да си позволим да предлагаме "неоригинални или внесени" не от официален доставчик телефони ( 2Ве има договори с всички официални доставчици на мобилни телефони, електроника и тн. вече и на Qtec включително), естествено не казвам, че не сме продавали, но това е било преди доста повече от година и половина минимум. Засега нямаме проблеми с репутацията, а надявам се и да нямаме. Недоволни клиенти винаги ще има... както и не добри търговци.
Съответствие на кутия и сериен номер.
Във веригата, както може би се досещаш има склад (централен) за веригата, а отделно и за всеки магазин. Всеки телефон се тества и на двете места - възможно е да са объкани кутиите.
Диска с "Книжка на Български".
Това най-често се случва с модели на Сони Ериксон, те нямат специален доставчик за България и често се случва в окомплектовката да липсва, като естествено, ако клиента поиска и книжка тя се доставя веднага щом във веригата бъде получена от Сони Ериксон или съответната компания.
Не избирам да отговарям, на който ми харесва, а на който прочета мнението.
Гафове, недоволни клиенти, не добре подготвени търговци винаги ще има, но все още мисля, че не сме феномен. Мога спокойно да заявя, че огромна част от клиентите ни си тръгват усмихнати от магазините ни.
В заключение един сериозен коментар за Ловеч. Това, което си написал е ужасно( като поведение на търговци имам в предвид) и благодаря за мнението, защото такива мнения изразяват мнението ти за цяла верига, което ние се стремим да променим. Двете момчета до 2 дни ще получат своите последствия, защото независимо дали работиш в 2Ве, Германос или който и да било магазин- КЛИЕНТА трябва да се чувства ВАЖЕН. Моите извинения!

2be
Разцъфнаха новите пролетни промоции....
Бъди мобилен....