Това което съм написал по-долу важи за всички оператори така, че въпрос като "Проблем с СМС" е малко некоректно.

Всеки оператор се грижи за СМС-и изпратени от негови абонати до други абонати (били те пак негови или чужди). Така че ако даден СМС изпратен от чужбина до Мтел, Глобул или Вивател недойде то проблема не е в Българския оператор а в оператора чийто клиент е изпращача.
Също ако наш абонат Мтел, Глобул, Вивател е в роуминг и се опита да изпрати СМС до друг абонат не е задължително този СМС да стигне крайната точка. Този СМС трябва да достигне СМС центъра на Мтел, Глобул, Вивател първо и тогава СМС центъра да го изпрати до получателя. А това дали ще стигне първо до СМС центъра и после до крайния получател зависи от много фактори и оператори.


С две думи всичко е въпрос на договор. И това че има споразумение за "глас" не означава автоматично че има и за СМС. За СМС е допълнителен анекс.
Много оператори неискат да има споразумение за СМС, а само за "глас".

А това че Вивател е назад с договорите и споразуменията е нормално за всеки стартиращ оператор. Така че всяко нещо с времето си.

А за най-ядосаните от този факт, ще предложа един пример да помислите над него:

Гошо и Васко са на почивка в Гърция. Гошо е абонат на Глобул, Васко на Вивател. Гошо ромингува в Cosmote, Васко в Q-telecom. Васко праща СМС до Гошо. За да состигне СМС-а до Гошо трябва:
1. Q-telecom да има подписано споразумение с Вивател за SMS
2. Cosmote да има подписано споразумение с Вивател за SMS